to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Forum FLO mağazasından 2500 TL’ye Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının her iki yanında çökme meydana geldi ve sol astarında patlama oluştu. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip orijinal ve garantili ürün almama rağmen, ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı fiyata (400-500 TL) sahte ayakkabılar alsam 5-6 çift yapıyor ve her birini 2 ay giysem 1 yıl boyunca ayakkabı sorunum olmazdı. Orijinal ve garantili diye tercih ettiğim ürünün 4 ayda yanlardan patlaması kabul edilemez.
Bu sorunlar nedeniyle mağazaya başvurdum ve değişim talebinde bulundum. Ancak FLO, bana kullanıcı hatası olduğu yönünde bir mesaj göndererek talebimi reddetti. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu kabul ederek değişimini talep ediyorum. Sorunun daha iyi anlaşılması için görselleri de ekleyeceğim.
27.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...
Gaziantep Forum FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının topuk kısmında astar yırtılmasından dolayı ayağıma vuruyor ve yara yapıyor. Bu n...
FLO'dan Lumberjack marka bir ayakkabı aldık ve bu ayakkabıyı değişime göndermek istedik çünkü ayakkabının arka tarafı kırıldı ve ayağı rahatsız edecek derecede oldu. Ön tarafındaki ketenleri de yıprandı ve biz bu ürünü altı ay garantili diye aldık. Altı ay garantili olduğu için yüksek bir ücret öded...
Gaziantep M1 AVM içerisindeki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Fakat 1 ay bile giymeden iç çorabında ve üst file kısmında yırtık meydana geldi. İnceleme için gönderdim red geldi. Aynı markanın benzer bir ayakkabısını 5 yıldır kullanmama rağmen bu kadar deforme olmamışken dünya p...
Gaziantep Forum AVM'nin içindeki In Street yani FLO mağazasından Lumberjack marka ayakkabı aldım. Ayakkabının üst deri kısmında çatlaklar ve yırtık oluştu. Ayakkabıyı sadece iki gün kullanabildim. Ayakkabıda bu sorunlar oluşunca mağazaya ulaştım ve incelemeye göndereceklerini söylediler. İncelemeden...
Yorumlar