Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Aldığım Ayakkabılar Dar Kalıp Ve İade Talebim Reddedildi

ID:33862223

Aldığım Ayakkabılar Dar Kalıp Ve İade Talebim Reddedildi

Mustafa

FLO Ayakkabı

05 Ekim 2025 14:47

1.105

3 hafta önce FLO’nun internet sitesinden Tonny Black marka 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2450544634. Ürünler Hepsijet kargosu ile tarafıma ulaştı. Ayakkabıları sadece denedim fakat kalıpları oldukça dar olduğu için ayağımda ciddi yaralara sebep oldu. Ürünlerin orijinal ve doğru kalıpta olması gerekirken bu şekilde bir sorun yaşadım.

İade süresi olarak sitede 2 hafta belirtildiği için, ürünler elime ulaştıktan sonra kısa sürede denememe rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ancak ürünler hatalı olduğu ve sadece denenmiş olduğu halde mağduriyetim giderilmedi. Ödememi kredi kartı ile online olarak, toplam 1559 TL tutarında gerçekleştirdim.

FLO’dan beklentim, iade hakkımın tanınması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

05 Ekim 2025 15:38 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesinden

Bahar

FLO Ayakkabı

27 Nisan 2024 11:32

434

FLO internet sitesinden Tonny Black marka kampanyalı iki adet spor ayakkabı aldım. Bir tanesinin numarası yanlış gönderildi ve ayağıma büyük geldi. İade için gönderdim ancak kullanmadığım ürün, kullanılmış ürün gerekçesiyle FLO mağazası tarafından bana geri gönderildi. Sonrasında iletişime geçmeme v...

1 Destek

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Canan

FLO Ayakkabı

24 Eylül 2025 17:52

238

23 Eylül’de internet üzerinden FLO’dan sipariş ettiğim ayakkabının (Sipariş No: 2450802558) teslimatını aldığımda, ürünün tabanının tamamen açık olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış üründe bu şekilde bir kusur olması nedeniyle hemen iade işlemi başlatmak istedim. Ancak FLO’nun internet sitesinde s...

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Eksik Ürünümün Gönderilmesini veya Ücret İadesinin Yapılmasını Talep Ediyorum

Zeynep

FLO Ayakkabı

27 Ağustos 2025 12:21

285

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabı 2 Haftada Bozuldu, İade Kabul Edilmedi

Mustafa

FLO Ayakkabı

12 Mayıs 2025 12:29

235

www.flo.com.tr adresinden 2433486139 sipariş numarası ile Şubat ayında 2 adet Tonny Black marka yazlık spor ayakkabı aldım. Kayseri'de yaşıyorum. Yaz yeni geldiği için 2 hafta önce ayakkabılarımı giymeye başladım. Şehir içinde yaşıyor olmama rağmen, bu kalitesiz ayakkabılar 2 hafta içinde perişan ha...

FLO'dan Aldığım Ayakkabı 2 Haftada Bozuldu, İade Kabul Edilmedi

Alexandr sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Alexandr

FLO Ayakkabı

12 Eylül 2025 15:20

196

27.08 tarihinde FLO’nun internet sitesinden 1 adet spor ayakkabı ve 2 adet terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449986433. 30.08 tarihinde Hepsijet ile temassız bir şekilde teslimat yapıldı. Paketim tamamen sağlamdı ve içinde 1 spor ayakkabı ile sadece 1 terlik vardı; zaten paketin boyutu da 2 ...

flodan-eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf