to read complaints and reviews, or file yours.Batman Park AVM Mağazasında Ayakkabı Dikişleri Patladı, Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık 2 ay önce FLO’dan bir ayakkabı aldım ve kısa süre içinde ayakkabının tüm dikişleri patladı. Bu kadar kısa sürede dikişleri atan bir ürüne rağmen mağazadan aldığım hizmet beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Batman Park AVM’deki FLO mağazasına gidip ürünü gösterdim, ilk gittiğim gün ayakkabının fotoğrafları çekildi ve FLO bayisine gönderildiği söylendi. Daha sonra ret cevabı geldi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise bana yalnızca “elimizden hiçbir şey gelmiyor” denildi, ne değişim ne iade ne de çözüm odaklı herhangi bir yaklaşım gösterilmedi.
İki ay önce aldığım bir ayakkabının dikişlerinin tamamen atması hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, özellikle de ayakkabım için derhal bire bir değişim yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca Batman Park AVM mağazasındaki personelin müşteriye karşı yaklaşımı konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Hala ne bekliyor bu mağaza FLO dan aldığım ayakkabı iade etmek istiyorum ya da değişim acilen benim çevrem bayağı var hepsine ileteceğim FLO dan satış yapmayınız ya iade ya değişim
