Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yoğun Koku Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Kısa Sürede Yoğun Koku Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yoğun Koku Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yoğun Koku Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
29 Eylül 08:05
554

07.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM FLO Ayakkabı mağazasından Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı dışarıda işe giderken toplamda sadece 3 gün kullandım. Ancak, ayakkabıda inanılmaz derecede aşırı bir koku oluştu. Bu nedenle ürünü bir sonraki pazar günü, yani 14.09.2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm.

Mağazadaki yetkililere sorunu açıkça belirtmeme rağmen, ayakkabıyı incelemeye göndermek yerine sadece fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler. İki farklı inceleme talebim de “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle reddedildi. İlgili inceleme cevapları aşağıdaki gibidir:

1. 40460020709515430031 numaralı alışverişe ait fp250916-631-0136041 numaralı inceleme talebi: Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.
2. 40460020709515430031 numaralı alışverişe ait fp250914-454-0131938 numaralı inceleme talebi: Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.

Ayakkabıyı sadece 3 gün kullanmama rağmen bu kadar yoğun koku oluşması kesinlikle kabul edilemez. 1.999,99 TL ödediğim üründen memnun kalmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

FLO’dan ücret iadesi, ürün değişimi veya mağaza kredisi seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum.

29 Eylül 15:01 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rte sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Geçmeyen Kokuya Rağmen Değişim Reddedildi

19 Eylül 15:46
636
Yeni Alınan Ayakkabıda Geçmeyen Kokuya Rağmen Değişim Reddedildi
Yeni Alınan Ayakkabıda Geçmeyen Kokuya Rağmen Değişim Reddedildi
Yeni Alınan Ayakkabıda Geçmeyen Kokuya Rağmen Değişim Reddedildi
Yeni Alınan Ayakkabıda Geçmeyen Kokuya Rağmen Değişim Reddedildi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Rağmen Koku Yapan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza

22 Ekim 17:24
1.021
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Ekim 2024 20:28
1.164
"FLO gurubuna çok teşekkür ediyorum"
FLO Mağazası Kalitesiz Ürün
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

30 Mayıs 13:34
1.006
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri