to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Ayakkabı Van İpekyolu şubesinden aldığım bot ve spor ayakkabının tabanlarında, yaklaşık bir yıl içinde ciddi delinme ve çökme problemi yaşadım. Günlük, normal kullanımda olmaması gereken bu deformasyonlar, markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünlerin açıkça taban sorunu olmasına rağmen inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. FLO gibi büyük bir markadan, bu kadar kısa sürede bozulan ürünler ve bu kadar kolayca “kullanıcı hatası” denilerek müşterinin sorumlu tutulmasını kabul edemiyorum. Bu yaklaşım hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından FLO markasına hiç yakışmıyor.
Hem bot hem de spor ayakkabı için verilen kullanıcı hatası kararının yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında ele alınarak değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Van AVM’de bulunan FLO mağazasından 27 Ocak’ta aldığım FLO'da marka ayakkabıyı yalnızca 2 kez giymeme rağmen yan kısımlarında esneme ve çatlamalar oluştu, ayrıca boyasında da bozulmalar meydana geldi. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 1 hafta içinde bu sorunlarla karşılaşmam açıkçası beni çok şaşırttı....
İstanbul Sancaktepe’deki FLO mağazasından Ocak ayında aldığım bot ayakkabıyı henüz bir ay bile olmadan, normal ıslak bir zeminde giydiğimde ayakkabının topuk kısmından su aldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece ıslak zeminde yürürken topuktan su alması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyoru...
FLO mağazasından genellikle alışveriş yapan biriyim. 17.11.2025 tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir Caddesi Turkuaz İş Merkezi’nde bulunan FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra taban kısmından su alma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum beni ci...
Van ili İpekyolu ilçesi Kazım Karabekir Caddesi’ndeki FLO mağazasından aldığım ayakkabılarla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir yılda aldığımız toplam altı çift ayakkabıda mağdur edildim. Bunların içinde hem çocuğumun hem de benim ayakkabılarım bulunuyor. Özellikle son iki çift ç...
Yorumlar