to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayak Ağrısına Neden Olan Ayakkabı Hatalı Olmadığı İddiası İle Değişim Reddi
13 Ocak 21:21177
04.01.2026 tarihinde Metrocity FLO mağazasından 1200143689189 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsız ettiği için artık giyemiyorum.
Bu durumu mağazaya iletip ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonrasında ürünün hatalı olmadığı, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ayakkabıyı kullanamayacak durumdayken hiçbir çözüm sunulmadan “ürün hatalı değil” denilerek geri gönderilmesi beni mağdur etti.
Ayağıma vuran ve kullanamadığım bu ayakkabının, müşteri memnuniyeti gözetilerek uygun bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
