Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Pakete Erişim Sağlanamıyor Ve İade Talebine Yanıt Gelmiyor

Revelioweb üzerinden sosyal medya hesaplarım için bir paket satın aldım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmete erişim sağlayamadım. 13 Temmuz tarihinde kredi kartım ile 310 TL tutarında ödeme yaptım, sistemde de aboneliğimin “ödendi” ve aktif göründüğünü gösteren bir ekran görüntüsüne rağmen hesaplarıma erişimim yok.

Yaşadığım sorun üzerine aboneliğin iptali ve ücret iadesi için kendilerine e-posta gönderdim ancak bu mailime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne erişim veriliyor ne de iptal ve iade talebime yanıt alabiliyorum.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunla ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Temmuz 15:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Kullanmış olduğunuz hizmetin iadesi mümkün değildir. E-postalarınız belirtilen süreler içerisinde cevaplanmaktadır. Bu hususta bu platformdan herhangi bir destek imkanımız bulunmamaktadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Paketler Aktif Değil, Destek Taleplerine Yanıt Verilmiyor

Revelio uygulamasından 24 Kasım tarihinde iki ayrı paket satın aldım. Biri için 450 TL, diğeri için 300 TL ödeme yaptım....

Satın Aldığım Özellikler Çalışmıyor, İade Ve İptal Talebim Var

22 Ekim tarihinde Revelio üzerinden “Gizli hesap görme” ve “Gizli hikaye gireme” paketlerini haftalık olarak satın aldım...

1 Destek