Üyelik İşlemi Sürekli Hata Kodu 001 İle Engelleniyor

Merhaba. Daha Daha uygulamasına yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum. Bu süre boyunca tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen her denememde “Paylaştığın bilgiler eksik ya da yanlış (Hata Kodu: 001) ” uyarısını alıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denedim, hatta farklı hesaplarla da deneme yaptım ancak sonuç değişmedi.

Kullanıcıya yalnızca anlamsız bir hata kodu gösterilip sorunun ne olduğunun açıklanmaması, kullanıcı deneyimine ne kadar önem verildiğini açıkça ortaya koyuyor. Her platformda reklam yaparak kullanıcı kazanmaya çalışıyorsunuz ancak en temel işlem olan üyelik oluşturma bile sağlıklı şekilde çalışmıyor. Reklam bütçesine gösterilen özenin, uygulamanın işleyişine ve kullanıcı desteğine de gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir aydır aynı sorunla karşılaşıyor olmam ve hiçbir çözüme ulaşamam gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hesabımın sorunsuz şekilde açılmasını ve sorunun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili platformlarda paylaşacağım ve gerekli mercilere başvuracağım. Bir uygulamanın kalitesi yalnızca reklamlarıyla değil, kullanıcılarına yaşattığı deneyimle ölçülür; şu anki deneyim ise maalesef büyük bir hayal kırıklığından ibaret.