to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Atakent’te, Yeni Mahalle Atakent A** G***** O**** Caddesi No:21 D:A adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’...ne 17 Eylül Perşembe günü saat 13.00 civarında Superbox aboneliği için gittim. İşlem sırasında bana sadece Superbox tak çalıştır, taşınabilir 300 GB 4.5G paketinin aylık 1000 TL ol
2024 yılı Mayıs ayında Metrogarden AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek Superbox sözleşmesi yaptım. Sözle...şme sırasında Superbox cihazının bize ait olmayacağı, istersek ayrıca satın alabileceğimiz söylendi ve ben de özellikle satın almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen aylar sonra,
Turkcell Finansman A.Ş.’den, babam M******* T***** adına olan bir borçla ilgili olarak kendi adıma kayıtlı olmayan bir b...orç SMS’i almaktayım. Babamın Turkcell Finansman borcu bulunmasına rağmen bu borcun muhatabı ben değilim; buna rağmen Vodafone hattıma, sonu 2279 ile biten numarama borç hatırlatma
Turkcell abonesiyim ve hat ile T.C. Kimlik bilgilerim bana ait olmasına rağmen uzun süredir ısrarla Turkcell Finansman A....Ş. adına gecikmiş kredi borcu uyarı SMS’leri alıyorum. Mesajlarda adı geçen kişi ben değilim ve herhangi bir Turkcell Finansman kredim ya da gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır.
Kapatmış olduğum ve tüm borcunu ödediğim Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olarak Financell’den her gün borç gecik...mesi ve kredi notumun düşeceğine dair SMS alıyorum. Türk Telekom şubelerine giderek üzerime kayıtlı bu internet hattına ait herhangi bir borcum olmadığını bizzat teyit ettirdim, bu
Yaklaşık bir yıldır üzerime kayıtlı olan hattıma, 2 Ekim’den bu yana Turkcell Financell tarafından E*** T** A**** isimli..., tanımadığım bir kişiye ait olduğu belirtilen kredi borcu hakkında SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda Galaxy a36 5g cihazı için 4.608,24 TL tutarında kredi borcu olduğu yazmakta ve b
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı veya Turkcell hesabı bulunmamakta...dır. Turkcell Financell üzerinden de hiçbir zaman cihaz, kredi ya da finans
Turkcell’in Diyarbakır Yenişehir’deki Class GSM Turkcell bayisi ile ilgili olarak tamamen alakasız olduğum bir kredi bor...cu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Class GSM Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin yetkilisi olan M***** D****’a ait borç, hiçbir ilgim olmamasına rağmen beni
Turkcell Finansman’dan 25 Temmuz itibarıyla gecikmiş kredi borcu olduğu iddiasıyla SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda a...dım açıkça yazılarak, hiçbir bilgim olmayan bir kredi nedeniyle banka sicilimin olumsuz etkileneceği yönünde tehditkar bir ifade kullanılmaktadır. Turkcell’in sadece iki adet hatt
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımın üzerime devir işlemleri yapıldı ve o zamandan beri hattın eski yasal sahibinin borç...larıyla ilgili olarak sürekli aranıyorum. Bu hattı bir ücret karşılığında kullanıyorum, bedava kullanmıyorum, buna rağmen başkasının borcu için defalarca rahatsız ediliyorum. Bugü
Financell üzerinden kullandığım kredi borcumu dünden beri ne kredi kartı ile ne de havale yoluyla ödeyebiliyorum ve hiçb...ir muhatap bulamıyorum. Kredi aylık taksit tutarım 2.500 TL olmasına rağmen benden ekstra “işlem ücreti” adı altında ek para talep ediliyor, bu nedenle de normal şekilde ödeme yapa
Turkcell Financell adına geldiğini düşündüğüm bir kısa mesajda, tarafımdan onaylanmamış bir kredi için 846,96 TL borç gö...ründüğü ve ödeme yapmam gerektiği belirtilmiştir. Yaklaşık 30 dakika önce gelen bu mesajda “kredi borcu” ifadesi yer almasına rağmen, ben Turkcell Financell ya da Turkcell üzerinde
Turkcell Financell üzerinden ilk kez kullanıcı oluşturmaya ve şifre belirlemeye çalışıyorum. Web sayfasına bilgisayarım ...üzerinden girerek kriterlere tamamen uygun bir şifre belirlememe rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kriterler doğru olduğu halde sürekli reddedilmesi,
Financell’den cihaz taksiti için kullandığım kredi borcum, ödemelerimi aksattığım için Adil Varlık Yönetim’e devredildi.... Yaklaşık 11.340 TL olan borcum, ilk açılan icra dosyasıyla birlikte yüksek faiz nedeniyle 29.500 TL gibi benim için çok yüksek bir seviyeye çıktı. İşitme engelli biriyim, evliyim
"Sorunum çözüldü"
Turkcell üzerinden aldığım Tecno Spark Slim marka telefonun taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 30.12....2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek kredi kartı ile taksit ödememi yaptım. Buna rağmen sistemde ilgili taksit halen ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım güne ait kred
Uzun süredir, yıllardır neredeyse her gün Turkcell Finans tarafından “İzzet Kandemir” isimli bir kişi adına borcu olduğu... iddiasıyla yüzlerce kez arandım. Defalarca kez arayanlara bu kişinin ben olmadığımı, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını ve kullandığım telefon hattının da bu kişi adına kayıtlı olma
Turkcell Finansman A.Ş. üzerinden herhangi bir kredi kullanmadığım, borç‑alacak ilişkim olmadığı ve tarafınıza hâlâ sade...ce “limit sorgulama” yaptığım için adıma Kredi Kayıt Bürosu kaydı işlendiğini e‑Devlet üzerinden gördüm. Bu sorgulamayı 04.11.2025 tarihinde yapmışım, kaydı ise geçen hafta Cuma gü
"Teşekkürler"
Financell’den kullanmış olduğum 28.000 TL tutarındaki kredi borcum, Ekim ay...ından bu yana gecikmede olup toplam 87 günü aşan bir gecikme sürem bulunmak
Turkcell Financell üzerinden Casper Via a40 marka bir cihaz için alışveriş kredisi kullandım. Ocak ayından beri işsiz ol...duğum için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu ödemekte zorlanıyorum. Kredi borcumda 2 ay gecikme oluştuğu için borcumu aksatmadan ödeyebilmek adına yeniden yapılandırma taleb
Turkcell Pasaj üzerinden oluşan bir borcum, daha sonra Adil Varlık’a devredildi. Yaklaşık 7–8 ay önce bu borcu tamamen ö...dedim ve elimde ödemeye dair dekontlarım bulunuyor. Buna rağmen Findeks ekranında hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum ve bu nedenle uzun süredir kredi notum hesaplanamıyor. Yaklaşı
Financell üzerinden kullandığım 251761047 numaralı telefon taksiti kredisinin ödemesini 30.12.2025 tarihinde Ziraat Bank...ası kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç düşmedi ve ödemenin yapıldığı görünmüyor. Konu ile ilgili olar
Turkcell hattım olan 0 536 *** ** 21 numarası üzerinden Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) aracılığıyla açılan kredi/ta...ksitli işlemle ilgili haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bu hattımı kapattım ve kapatma bedeli dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödeyerek herhangi bir borcum kalmaması iç
Turkcell Financell üzerinden Turkcell iletişim merkezinden kredi kullanarak telefon aldım. Aldığım telefon arızalı çıkma...sına rağmen bayi geri iade almadı. Bu süreçte mağdur edildiğim için ödemeleri durdurdum, ancak ardından icra dosyası açılacağı söylendi. KKB yönünden daha büyük bir problem yaşamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
