to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Atakent’te, Yeni Mahalle Atakent A** G***** O**** Caddesi No:21 D:A adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’...ne 17 Eylül Perşembe günü saat 13.00 civarında Superbox aboneliği için gittim. İşlem sırasında bana sadece Superbox tak çalıştır, taşınabilir 300 GB 4.5G paketinin aylık 1000 TL ol
2024 yılı Mayıs ayında Metrogarden AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek Superbox sözleşmesi yaptım. Sözle...şme sırasında Superbox cihazının bize ait olmayacağı, istersek ayrıca satın alabileceğimiz söylendi ve ben de özellikle satın almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen aylar sonra,
Turkcell Finansman A.Ş.’den, babam M******* T***** adına olan bir borçla ilgili olarak kendi adıma kayıtlı olmayan bir b...orç SMS’i almaktayım. Babamın Turkcell Finansman borcu bulunmasına rağmen bu borcun muhatabı ben değilim; buna rağmen Vodafone hattıma, sonu 2279 ile biten numarama borç hatırlatma
Turkcell abonesiyim ve hat ile T.C. Kimlik bilgilerim bana ait olmasına rağmen uzun süredir ısrarla Turkcell Finansman A....Ş. adına gecikmiş kredi borcu uyarı SMS’leri alıyorum. Mesajlarda adı geçen kişi ben değilim ve herhangi bir Turkcell Finansman kredim ya da gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır.
Kapatmış olduğum ve tüm borcunu ödediğim Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olarak Financell’den her gün borç gecik...mesi ve kredi notumun düşeceğine dair SMS alıyorum. Türk Telekom şubelerine giderek üzerime kayıtlı bu internet hattına ait herhangi bir borcum olmadığını bizzat teyit ettirdim, bu
Yaklaşık bir yıldır üzerime kayıtlı olan hattıma, 2 Ekim’den bu yana Turkcell Financell tarafından E*** T** A**** isimli..., tanımadığım bir kişiye ait olduğu belirtilen kredi borcu hakkında SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda Galaxy a36 5g cihazı için 4.608,24 TL tutarında kredi borcu olduğu yazmakta ve b
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı veya Turkcell hesabı bulunmamakta...dır. Turkcell Financell üzerinden de hiçbir zaman cihaz, kredi ya da finans
Turkcell’in Diyarbakır Yenişehir’deki Class GSM Turkcell bayisi ile ilgili olarak tamamen alakasız olduğum bir kredi bor...cu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Class GSM Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin yetkilisi olan M***** D****’a ait borç, hiçbir ilgim olmamasına rağmen beni
Turkcell Finansman’dan 25 Temmuz itibarıyla gecikmiş kredi borcu olduğu iddiasıyla SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda a...dım açıkça yazılarak, hiçbir bilgim olmayan bir kredi nedeniyle banka sicilimin olumsuz etkileneceği yönünde tehditkar bir ifade kullanılmaktadır. Turkcell’in sadece iki adet hatt
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımın üzerime devir işlemleri yapıldı ve o zamandan beri hattın eski yasal sahibinin borç...larıyla ilgili olarak sürekli aranıyorum. Bu hattı bir ücret karşılığında kullanıyorum, bedava kullanmıyorum, buna rağmen başkasının borcu için defalarca rahatsız ediliyorum. Bugü
Financell üzerinden kullandığım kredi borcumu dünden beri ne kredi kartı ile ne de havale yoluyla ödeyebiliyorum ve hiçb...ir muhatap bulamıyorum. Kredi aylık taksit tutarım 2.500 TL olmasına rağmen benden ekstra “işlem ücreti” adı altında ek para talep ediliyor, bu nedenle de normal şekilde ödeme yapa
Turkcell üzerinden Turkcell Financell aracılığı ile Galaxy a36 5g 8GB 128GB marka/model bir telefonu kredili olarak satı...n aldım. Bu kredi kapsamında 6 ay taksit ödemesi yaptım ve tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak yatırdım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren banka dekontlarım da bulunmaktadı
"Financell ekibi, arama yoğunluğunu durdurduğunuz ve sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz hızlı destek için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Turkcell Financell’e ait ihtiyaç kredimle ilgili olarak alacak yönetimi yap...an Collecturk firması tarafından iki gündür sürekli olarak telefonla rahats
Turkcell Financell adına geldiğini düşündüğüm bir kısa mesajda, tarafımdan onaylanmamış bir kredi için 846,96 TL borç gö...ründüğü ve ödeme yapmam gerektiği belirtilmiştir. Yaklaşık 30 dakika önce gelen bu mesajda “kredi borcu” ifadesi yer almasına rağmen, ben Turkcell Financell ya da Turkcell üzerinde
Turkcell Financell üzerinden ilk kez kullanıcı oluşturmaya ve şifre belirlemeye çalışıyorum. Web sayfasına bilgisayarım ...üzerinden girerek kriterlere tamamen uygun bir şifre belirlememe rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kriterler doğru olduğu halde sürekli reddedilmesi,
Financell’den cihaz taksiti için kullandığım kredi borcum, ödemelerimi aksattığım için Adil Varlık Yönetim’e devredildi.... Yaklaşık 11.340 TL olan borcum, ilk açılan icra dosyasıyla birlikte yüksek faiz nedeniyle 29.500 TL gibi benim için çok yüksek bir seviyeye çıktı. İşitme engelli biriyim, evliyim
"Sorunum çözüldü"
Turkcell Finansman’a olan kredi borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır her gün, icra ve maaş haczi süreciyle tehdit e...den SMS’ler almaktayım. Mesajlarda günlük faiz işlediği ve acilen aramam gerektiği yazıyor; bu da psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız edici bir baskı oluşturuyor. Borçlu oldu
Turkcell üzerinden aldığım Tecno Spark Slim marka telefonun taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 30.12....2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek kredi kartı ile taksit ödememi yaptım. Buna rağmen sistemde ilgili taksit halen ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım güne ait kred
Turkcell Paycell üzerinden kullandığım Financell kredimle ilgili olarak, sistemlerinde herhangi bir gecikme görünmemesin...e rağmen her gün 2–3 kez aranarak “taksidiniz gecikmede, ödeme yapmanız gerekiyor” şeklinde rahatsız ediliyorum. Ne bankalarda ne de Turkcell Paycell/Financell tarafında gecikmiş b
"Financell müşteri hizmetleri benimle kısa sürede iletişime geçtikleri ve sonrasında gerçekleştirdikleri işlem ile ilgili yeniden bilgilendirdikleri için teşekkürler."
Turkcell Finansman’a ait kredi borcum nedeniyle bugün, Turkcell *** Hukuk B...ürosu tarafından KVKK’ya açıkça aykırı bir şekilde kişisel borç bilgilerim
Uzun süredir, yıllardır neredeyse her gün Turkcell Finans tarafından “İzzet Kandemir” isimli bir kişi adına borcu olduğu... iddiasıyla yüzlerce kez arandım. Defalarca kez arayanlara bu kişinin ben olmadığımı, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını ve kullandığım telefon hattının da bu kişi adına kayıtlı olma
Turkcell Finansman A.Ş. üzerinden herhangi bir kredi kullanmadığım, borç‑alacak ilişkim olmadığı ve tarafınıza hâlâ sade...ce “limit sorgulama” yaptığım için adıma Kredi Kayıt Bürosu kaydı işlendiğini e‑Devlet üzerinden gördüm. Bu sorgulamayı 04.11.2025 tarihinde yapmışım, kaydı ise geçen hafta Cuma gü
"Teşekkürler"
Financell’den kullanmış olduğum 28.000 TL tutarındaki kredi borcum, Ekim ay...ından bu yana gecikmede olup toplam 87 günü aşan bir gecikme sürem bulunmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
