Financell’in 28.000 TL Kredi Yapılandırma Talebine Olumsuz Cevabı

Financell’den kullanmış olduğum 28.000 TL tutarındaki kredi borcum, Ekim ayından bu yana gecikmede olup toplam 87 günü aşan bir gecikme sürem bulunmaktadır. Eylül ayı civarında kullandığım bu kredi için, yaşadığım malı sıkıntılar nedeniyle borcumu ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum.

31.10.2025 tarihli ve 2025/18 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi ile yürürlüğe giren Sanal Ortamda Yasa Dışı Bahis, Şans Oyunları ve Kumarla Mücadele Eylem Planı ile uyumlu olarak ve 21.01.2026 tarihli Finansal İstikrar Komitesi toplantısında finansal istikrarın sağlanmasına yönelik alınan koordineli Makro ihtiyati kararlar doğrultusunda borcumu yapılandırma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek firmaya e-posta gönderdim. Ancak bu talebime rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de borcumun yapılandırılmasının mümkün olmadığı ifade edildi. Tüm iyi niyetimle borcumu ödemek ve yasal bir yapılandırma ile düzenli hale getirmek isterken, bu talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesi beni mağdur etmektedir.

Financell’in, 28.000 TL tutarındaki mevcut borcumu 12 ay vade ile yeniden yapılandırmasını ve resmi düzenlemeler çerçevesinde yapılandırma hakkımın kullanılmasına imkan tanımasını talep ediyorum.