Financell'den Hatalı Borç Ve Kredi Notu Bildirimleri

Kapatmış olduğum ve tüm borcunu ödediğim Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olarak Financell’den her gün borç gecikmesi ve kredi notumun düşeceğine dair SMS alıyorum. Türk Telekom şubelerine giderek üzerime kayıtlı bu internet hattına ait herhangi bir borcum olmadığını bizzat teyit ettirdim, buna rağmen Financell tarafından hâlâ borçluymuşum gibi uyarı mesajları gönderilmeye devam ediyor.

Borcum olmamasına rağmen sürekli bu içerikte mesaj almam hem psikolojik olarak rahatsız edici hem de kredi notum ve finansal itibarım açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Financell’in ve ilgili birimlerin, kapattığım ve tüm borcu ödenmiş olan bu internet hizmetiyle ilgili üzerimde herhangi bir borç kalmadığını sistemlerinde kontrol ederek gerekli düzeltmeyi yapmasını, hakkımda hatalı gecikme ya da olumsuz kredi notu kaydı varsa derhal silinmesini ve bu konudaki SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.