Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türkcell Finans’tan İzinsiz Ve Sürekli Borç Aramaları

Mustafa
28 Mart 13:12250

Uzun süredir, yıllardır neredeyse her gün Turkcell Finans tarafından “İzzet Kandemir” isimli bir kişi adına borcu olduğu iddiasıyla yüzlerce kez arandım. Defalarca kez arayanlara bu kişinin ben olmadığımı, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını ve kullandığım telefon hattının da bu kişi adına kayıtlı olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen aynı gerekçeyle ısrarla ve tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum.

Defalarca yaptığım uyarılara ve görüşmelere rağmen, Turkcell Finans yetkilileri numaramın sistemlerinden silindiğini söylemelerine karşın aramalar hiç kesilmedi. Bu durum hem rahatsız edici hem de son derece sinirlendirici bir hâle geldi. Kime ait olduğu belli olmayan bir borç için, ilgisiz bir numaranın bu kadar ısrarla aranması, kişilik haklarıma ve KVKK hükümlerine aykırıdır.

Turkcell Finans’ın, kredi verdiği kişinin iletişim bilgilerini doğru şekilde teyit etmeden işlem yapması ve daha da önemlisi aranan numaranın ilgili kişiye ait olmadığını defalarca belirtmiş olmama rağmen aramaya devam etmesi kabul edilemez bir ihmal ve sorumsuzluktur.

Numaramın Turkcell Finans ve ilgili tüm sistem kayıtlarından derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu borçlu kişiyle hiçbir ilgim olmadığı gerçeğinin dikkate alınmasını ve bundan sonra herhangi bir sebeple bir daha kesinlikle aranmak istemediğimi açıkça talep ediyorum.

28 Mart 16:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, 28.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgi aktarımını gerçekleştiremedik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Mustafa
Mustafa
28 Mart 16:58

Görüşmek istemediğimi söylemedim. Bana T. C. Numaramı, bana özel kişisel bilgileri sordunuz. Ben size bunları niye vereyim? Lütfen başınızdan savmayın! Benden üstelik kişisel bilgilerimi isteyemezsiniz. Ben Mustafa Çavuşoğlu ve sizin donanımınız, telefon numaramın kimin üstüne kaydedildiğini anlayabilirsiniz. Yağ gibi üste çıkmayın.

Mustafa
Mustafa
4 Nisan 17:22

Financell | Turkcell Finansman tarafından sürekli olarak borç iddiasıyla arandım, kimliğimin o kişiyle eşleşmediğini ve kişisel bilgilerimi vermek istemediğimi belirttim, ancak düzeltme yapılmadı ve aramalar devam etti.

Mustafa
Mustafa
10 Nisan 15:51

Hala utanmadan aramaya devam ediyorlar! Bu kanunsuz ve insanların ve benim psikolojimizi bozan sorumsuz ve temelsiz aramaların durdurulmasını kaç kere daha isteyeceğim. Suç duyurusunda bulunuyorum!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Financell’in Gün Boyu Tekrarlayan Aramaları

Eda

Financell borç birimi tarafından uzun süredir gün içinde defalarca aranıyorum. Sabah erken saatlerde başlayan ve gün boy...

Öne ÇıkanKonular