to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faiz Ve Aşırı Borçla Mücadele: İşitme Engelli Müşterinin WhatsApp Talebi
Financell’den cihaz taksiti için kullandığım kredi borcum, ödemelerimi aksattığım için Adil Varlık Yönetim’e devredildi. Yaklaşık 11.340 TL olan borcum, ilk açılan icra dosyasıyla birlikte yüksek faiz nedeniyle 29.500 TL gibi benim için çok yüksek bir seviyeye çıktı. İşitme engelli biriyim, evliyim ve 1 çocuğum var, aldığım maaş zaten zor yetiyor ve bu tutarı ödemem mümkün değil.
Ben bu borcu tamamen ödemek istiyorum ancak gelirime göre taksitlendirilmesini talep ediyorum. Aylık en fazla yaklaşık 3.100 TL civarında ödeme yapabilirim. Buna rağmen icra dosyası ve yüksek faiz sebebiyle çok zor durumda kaldım.
Ayrıca işitme engelli olduğum için telefonla görüşme yapamıyorum. Buna rağmen Adil Varlık Yönetim tarafından özellikle sabah 9’dan itibaren aramalarla rahatsız ediliyorum. Telefonda konuşamadığım için defalarca WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletişim kurulmasını istediğim halde buna uygun davranılmıyor.
Financell ve Adil Varlık Yönetim’in, işitme engelli bir müşteri olarak durumumu dikkate almasını, faizde makul bir indirim yaparak borcumu tekrar yapılandırmasını, aylık ödeyebileceğim tutarlarda taksit planı sunmasını ve bundan sonra sadece WhatsApp gibi yazılı kanaldan iletişim kurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 13.05.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
