to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden aldığım Tecno Spark Slim marka telefonun taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek kredi kartı ile taksit ödememi yaptım. Buna rağmen sistemde ilgili taksit halen ödenmemiş olarak görünüyor.
Ödeme yaptığım güne ait kredi kartı slipi/dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, taksit borcu ödenmemiş gibi faiz yansıtılmaya devam ediliyor. Konuyla ilgili olarak birçok defa hem Turkcell mağazası hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben, ilgili tarihte yaptığım ödemenin sistemde doğru şekilde işlenmesini ve bu hatadan dolayı tarafıma yansıtılan tüm faizlerin eksiksiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell bayisi üzerinden kullanmış olduğum Turkcell Financell alışveriş kredimin 20.11.2025 tarihli taksit ödemesini yaptığım hâlde, Paycell uygulamasında bu taksit hâlâ "ödenmemiş" olarak görünmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve bayii ile görüştüğümde, sistemlerinde ödemenin...
30.12.2025 tarihinde cihaz taksiti ödememi Paycell üzerinden yaptım, ancak bu ödeme Turkcell Finansal sistemine hâlâ yansıtılmadı. İşleme ait 2038917 numaralı iş yeri ve 2369662 numaralı pos numarası bulunmasına rağmen, ödemenin sisteme işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu so...
Turkcell Finansman üzerinden 23.800 TL tutarında, 3 aylık tüketici kredisi kullanarak telefon aldım. Kredi kullanım tarihimi 6 Aralık olarak hatırlıyorum. İlk taksitimi 20 Aralık 2025’te, son taksitimi ise 20 Şubat 2026 tarihinde, her üç ödememi de kredi numaram üzerinden yaparak gününden önce gerçe...
Uzun süredir Turkcell Finanscell üzerinden kullandığım kredi borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem hatası nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödemeyi kendi uygulamaları üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat uygulamada ne T.C. kimlik numaramı ne de telefon numaramı ...
Turkcell Paycell üzerinden kullandığım Financell kredimle ilgili olarak, sistemlerinde herhangi bir gecikme görünmemesine rağmen her gün 2–3 kez aranarak “taksidiniz gecikmede, ödeme yapmanız gerekiyor” şeklinde rahatsız ediliyorum. Ne bankalarda ne de Turkcell Paycell/Financell tarafında gecikmiş b...
Yorumlar