File Market şubeleri

Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi'indeki File Market şubesinden geçen hafta keçi sütlü dondurma aldım. Ancak ürünü açtığımda tadı çok kötüydü ve bu yüzden yiyemedik. Ürünün fişi elimde yok, fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt D**** A***** File şubesinden aldığım tatlı patatesi bugün, yani 15 Ekim’de kullanmak için paketi açtığımda ürünün küflenmiş ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, fişi ise attım ancak ürünün fotoğrafı elimde m...

20 gün kadar önce File Market Darıca/Kocaeli şubesinden Harras marka piliç nugget ürünü satın aldım. Ürünün paketini açtığımda, nuggetların içinde küçük, kahverengi bir cisim fark ettim. Bu durum beni hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyl...

11 Ekim Cumartesi günü File Market Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden kuzu karski aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, evim markete 5 dakika mesafede olduğu için hiç bekletmeden 2 dereceye ayarlı buzdolabıma koydum. 12 Ekim tarihinde eti pişirmek için çıkardığımda, üründe kötü bir koku ve renk değişikl...

Filemarket Kütahya şubesinde sürekli olarak otopark sorunu yaşıyoruz. Şubeye ait bir otopark olmadığı gibi, araçlarımızı nereye bırakmamız gerektiği konusunda da yönlendirme yapan bir görevli bulunmuyor. Bu durum her gün mağazayı ziyaret ettiğimizde ciddi bir sıkıntı yaratıyor. Konu ile ilgili olar...

12/10/2025 tarihinde saat 14.50 civarında İstanbul Bahçeşehir Banu Evleri karşısındaki File Market şubesinden alışveriş yaparken peynir reyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Bir kalıp peynir aldıktan sonra, diğer bir peynirin tadına bakmak istediğimde reyondaki görevli beyefendinin k...

11.10.2025 tarihinde Sakarya Erenler File Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada, devletimizin 50 kuruşa satılmasını zorunlu tuttuğu naylon poşet yerine, yalnızca karton poşet satışı yapılıyor ve bunun için 2,90 TL ücret alınıyor. Kasada bu duruma itiraz ettiğimde, mağaza çalışanları naylon poşet...

10.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında File Market’in online sitesinden 4030,25 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim ve teslimat saati olarak 19:00-21:00 aralığını seçtim. Sipariş numaram: 1007026870. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik internet sitesinde...

10.10.2025 tarihinde saat 19.00’a File Market’in İstanbul Bahçelievler şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 1007026522 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 9.011,80 TL olarak ödedim. Ancak saat 22.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım faka...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Atalar’daki File Market şubesinde annem alışveriş yaptı. Daha önce de aynı şubede benzer bir durumla karşılaşmıştık. Kasada sürekli olarak bozuk para olmadığı söyleniyor ve 50 kuruş, 1 TL gibi para üstümüz içeride kalıyor. Para üstü yerine poşet almak istediğimiz...

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarkent File Market şubesinden alışveriş yaptım. 5 kg şeker, 1 kg yoğurt ve yarım kg peynir aldım. Kasada poşet istediğimde, görevli bana 7,5 TL’ye kağıt poşet veya 12 TL’ye bez poşet alabileceğimi söyledi. Normal poşet istediğimde ise “yok” diyerek talebimi ya...

File Market Tekirdağ Çorlu şubesinde kasada sürekli olarak eksik para üstü verilmesiyle karşılaşıyorum. Özellikle nakit ödeme yaptığım alışverişlerde, genellikle küsuratlar tarafıma iade edilmiyor. Bu durum farklı kasiyerlerde ve günün her saatinde tekrarlanıyor. Alışveriş fişi almama rağmen, para ü...

İstanbul Avcılar Banu Evleri’indeki File Market şubesinde çalışan olarak görev yapmaktayım. Uzun süredir yöneticim tarafından mobbinge maruz kalıyorum. Özellikle sift yazma sırasında ve müşteri içinde emri vaki bir üslupla konuşulması beni psikolojik olarak olumsuz etkiliyor. Bu davranışlar sift ola...

29 Eylül tarihinde Muğla Bodrum Ortakent File Market şubesinden yaptığım alışverişte, tarafımdan iki kez 363 TL ödeme alındı. Kendi kasalarında yaşanan arıza nedeniyle ilk ödemenin görünmediğini söyleyip, kart harcamalarımda ve ekstrede açıkça görünmesine rağmen zorla ikinci kez ödeme aldılar. Fazla...

04.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Gürpınar’da bulunan File Market şubesinden paketli piliç fileto ürünü satın aldım. Ürünlerin üzerinde 500 gr yazmasına rağmen, evde hassas teraziyle tarttığımda ürünlerin ağırlığının 470-480 gr arasında olduğunu gördüm. Yani ürünlerin içine konulan paketin de gramaja ...

05.10.2025 tarihinde Canik Samsun File Market şubesinden aldığım pastane ürününün içinde mavi renkli plastik bir cisim buldum. Ürünü eve geldikten sonra yerken fark ettim, hatta fark etmeseydim belki bir kısmını yutabilirdim. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk hem de ciddi bir ihmal. Bu...

1 Ekim tarihinde File Market Çerkezköy şubesinden hty Sam marka tahinli sufle aldım. Cumartesi günü ürünü buzluktan çıkarıp pişirmek istediğimde, üzerinde mantar oluştuğunu fark ettim. Ürünün soğuk zincirinin bozulduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından fazlas...

File Market’in Ankara Çankaya Birlik Mahallesi şubesinden bugün yaptığım alışverişte verilen kağıt poşetlerin kalitesiz ve dayanıksız olması nedeniyle sorun yaşadım. Poşetler taşırken kolayca yırtılıyor ve içindeki ürünler eve ulaşmadan yerlere saçılıyor. Bu durum sadece bana değil, çevremdeki birço...

03.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Düzce Karahacımusa, Memursen tarafındaki File Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet almak istediğimde, sadece bez ya da kağıt çanta verildiği, poşet verilmediği söylendi. Ben de bu konuda yeni bir karar alındığını ve dayatma yapılamayacağını belirt...

3 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale'nin Gelibolu ilçesindeki File Market şubesinde göbek marul (iceberg) almak istedim. Marulların kilo ile satıldığını gördüm ve 2 adet marul için kasada 319,03 TL gibi inanılmaz bir fiyat çıktı. Bu duruma şaşırıp ürünü satın almadan etiketi aldım. Böyle bir fiyatlandırm...

03.10.2025 tarihinde saat 13:53’te Yalıkavak Gökçebel File Market şubesine gittiğimde, mağaza kapısı kilitliydi ve içeride kimse yoktu. Tüm çalışanlar cuma namazına çıkmış olduklarını belirttiler ve bu nedenle mağazadan hizmet alamadım. Böyle bir durumda en azından mağazanın açık kalabilmesi için al...

2 Ekim 2025 tarihinde, saat 14.30-15.30 arasında Ankara Ayrancı İlkadım Mahallesi'indeki File Market şubesinde alışveriş yaparken, mağazada çalışan kapalı üç kadından özellikle gözlüklü olan personelin tavırlarından rahatsız oldum. Alışverişimizin ilk anından itibaren sürekli izlenerek ve talep etme...