File Market şubeleri

17 Eylül civarında İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki File Market şubesinden bir adet ananas satın aldım. Eve gelip ananası kestiğimde, ürünün tamamen çürük olduğunu fark ettim. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. File Market’ten, çürük çıkan ananasın değiştiril...

17 Haziran 2024 tarihinde, 13.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market'in Kartepe/Kocaeli şubesinden 1006811003 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim belirttiğim saat aralığında dağıtıma çıkarılmadı ve markette unutulmuş. Kayıtlı telefonumdan aranarak bilgi verildi, ancak onla...

17.09.2025 tarihinde Gebze'deki File Market şubesinden aldığım Adora marka limonlu cheesecake dondurmanın kendi rengi sarı ve beyaz olmasına rağmen farklı renkte bulaşık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Bu durumun incelenmesini ve gerekl...

15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye File Market şubesinden 2000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1006795468). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ul...

14.09.2025 tarihinde File Market Çiğli şubesinden ilk kez online olarak meyve sebze siparişi verdim (Sipariş No: 1006783432). Siparişimde, ürünlerin özenle seçilmesini beklerken, kötü durumda olan meyve ve sebzelerin ayıklanmadan paketlendiğini gördüm. Özellikle mor incir aldım ve paketin en altına ...

14.09.2025 tarihinde File Market Yalova Tavşanlı Altınova şubesinden 1006782516 numaralı siparişi verdim. Siparişin 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak belirtilen saat aralığında teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat tel...

File Market’in farklı şehirlerde sürekli yeni şubeler açmasına rağmen, Rize’de uzun süredir herhangi bir şube açılmamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Rize gibi turistin yoğun olduğu, alışveriş potansiyeli yüksek bir şehirde File Market’in bulunmaması büyük bir eksiklik. Özelli...

10 Eylül’de File Market Başakşehir şubesinden verdiğim 1006751806 numaralı siparişimde, beyaz peynir ve kaşar peynir teslim edilmedi. Ayrıca sipariş ettiğim şeftali ise tamamen çürümüş ve içi kurumuş şekilde gönderildi. Bu sorunları hemen müşteri hizmetlerine bildirmek için defalarca aramama rağmen,...

2 dakika önce Ankara Öveçler 2. Cadde'deki File Market şubesinde yaklaşık 80 liralık alışveriş yapmak istedim. Kasada ödeme yapmak üzereyken, sadece kart ile ödeme kabul edildiği ve nakit para kullanılamadığı söylendi. Kasiyere durumu sorduğumda, Çankaya'daki hiçbir File Market şubesinde nakit ödeme...

11.09.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy File Market şubesinden aldığım mascarpone peyniri ve %100 Harras tropikal meyve suyu bozuk çıktı. Soğuk zincire uygun şekilde ürünler mağazaya ulaşmıyor, mağazada bekliyor demek ki bu yüzden bozuluyor. Daha önce de aynı mağazadan aldığım mascarpone peyniri bozuk...

Bursa File Market Kayapa şubesinden dün satın aldığım Harras marka sütün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, bugün açtığımda renginde farklılık ve topaklanma olduğunu fark ettim. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım ve ekstresi elimde mevcut. File Market’ten yaşadığım bu durumla ilgili bir açı...

10 Ağustos 2025 tarihinde İçerenköy Kayışdağı File Market şubesinde mağaza zemininde hiçbir uyarı işareti olmadan ıslak bir alana bastım ve feci şekilde kayarak yere düştüm. Bel fıtığı tedavisi gören biri olarak bu olay beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok etkiledi. Olayı yaşadığım sırada ...

08.09.2025 tarihinde Ardıçlı File Market şubesinden 3 adet 60 gr Aytaç Piliç Füme ürünü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 01/12/2025 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda normalde olmaması gereken beyaz kalıp noktalar ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünleri buzdolabında saklamama ve yeni a...

İzmir Buca Şirinyer File Market şubesinden bugün alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası, 50 kuruşluk standart naylon poşet seçeneği sunulmadı ve yalnızca yüksek ücretli karton ya da bez çantaları almak zorunda bırakıldım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, bu uygulamanın tüm File mağazalarında ge...

Bugün File Market Güzelbahçe şubesinde küçük ırk poodle cinsi köpeğimle alışveriş yapmak istedim. Ancak market çalışanları, evcil hayvanların markete girişinin Gıda Hijyeni Yönetmeliği Madde 18/4’e göre bakanlık tarafından yasaklandığını belirterek beni dışarı çıkardılar. Oysa yönetmelikte bakanlığı...

06.09.2025 tarihinde saat 20:23’te File Market Lüleburgaz şubesinden kasap reyonundan bebeğim için S**** hanımdan kuzu kuşbaşı aldım. Ancak ürünü eve götürdüğümde bozulmuş ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmaması nedeniyle mağdur oldum. Hafta sonu olduğu için mağaza ile telefonla il...

06.09.2025 tarihinde Sancaktepe Barajyolu File Market şubesinden yaklaşık 1 kg dana kuşbaşı Eti 850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve götürüp pişirdiğimde, etin aşırı yağlı olduğunu ve tadının alışılmışın dışında, farklı bir lezzette olduğunu fark ettim. Bozulma, koku veya renk değişikliği gibi baş...

Elit Antrikot Füme 100 gr ürünü, 11 Kasım 2025 son kullanma tarihli olarak Cuma, Çorlu Alipaşa şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra açtığımda oldukça kötü, dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Ürünü saklama koşullarına dikkat etmeme rağmen bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğr...

06.06.2024 tarihinde Ankara Çankaya File Market şubesinden, kahvaltı için ekmek de dahil olmak üzere sipariş verdim. Siparişimin sabah 10:00-12:00 arasında teslim edileceği bildirildi, ancak saat 11:33 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Az önce gelen mesajda teslimat saatinin 13:00-15:...

File Market Darıca şubesinden 1006704427 numaralı online siparişimi 3 Haziran’da 1-3 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Toplam 3.900,19 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, ne kapımı çalan oldu ne de ürünler...

04/09/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahimesut File Market şubesinden 79,90 TL’ye 2 adet Hindistan cevizi satın aldım. Ancak her iki ürün de tamamen çürük çıktı. Ürünlerin uzun süre reyonda bekletildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hindistan cevizleri çürük olduğu için çöpe atma...

Hatay Antakya’da herhangi bir mahallede File Market açılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölgemizde File Market’in bulunmaması nedeniyle ürün çeşitliliği ve kalitesi açısından eksiklik yaşıyoruz. Şu anda BİM’den alışveriş yapmak zorunda kalıyorum, ancak özellikle süt ürünleri, kahvaltılık ür...