File Market şubeleri

29.09.2025 tarihinde Bolu Kalıcı Konutlar’daki File Market şubesinden Superfresh dondurulmuş pizza tost ürünü aldım. Sabah çocuklara tost yapmak için paketi açtığımda, ürünün tamamen parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı hâlâ elimde ve barkod numarası 869061251868’dir. Yaşadığım bu durum ned...

File Market Bahçeşehir şubesinden aldığım hemen hemen tüm meyve ve sebzelerde sorun yaşıyorum. Özellikle dışı taze görünen muzların içi çoğunlukla çürük çıkıyor. Bu durum sadece bir kez değil, genel olarak her alışverişimde karşılaştığım bir problem haline geldi. Daha önce mağaza çalışanlarına fark...

30.09.2025 tarihinde File Market Güneşli şubesinde Familia 40'lı tuvalet kağıdı almak istedim. Ürünün etiketinde 429 TL yazmasına rağmen, diğer marketlerde fiyatı 400 TL'nin altındayken File Market'te 430 TL'ye satılması oldukça şaşırtıcı ve yüksek. Bu fiyatla kar edeceklerini zannediyorlar. Fiyatın...

29.09.2025 tarihinde saat 19:46’da File Market Vadikule Kartal şubesinden, etiket fiyatı 150 TL olan Solo Kağıt Havlu 16’lı ürününden 2 adet satın aldım. Etiket fiyatına göre toplam ödemem gereken tutar 300 TL olmasına rağmen, kasa fişimi kontrol ettiğimde 2 x 300 TL üzerinden işlem yapıldığını ve t...

6 Mayıs tarihinde Sapanca Göl Fevziçakmak Caddesi üzerindeki File Market şubesinin girişinde saldırıya uğradım. Olay sırasında markette bulunan çalışanlar ve güvenlik görevlileri hiçbir şekilde müdahale etmedi, herkes sadece izlemekle yetindi. Olayın ardından iki kez markete giderek ve genel merkezl...

28/09/2025 tarihinde saat 11:15 civarında Ümraniye Tatlısu File Market şubesine taze sıkım portakal suyu almak için gittim. Daha önce her zaman cam şişede 750 ml olarak aldığım portakal suyu, cam şişe varsa 95 TL, yoksa cam şişe 25 TL ek ücretle toplamda 120 TL’ye satılıyordu. Ancak bugün cam şişe y...

27 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Serdivan File Market şubesinden 2 adet şeftali satın aldım ve toplamda 77,28 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde şeftalilerden birinin tamamen simsiyah ve çürük olduğunu fark ettim. Diğer şeftaliyi de bu durumdan dolayı tüketmeye cesaret edemedim. Üniversite öğrenc...

26.09.2025 tarihinde saat 16:30-17:30 arasında Pendik İstanbul Çamlık Piri Reis Caddesi’indeki File Market şubesinde, beş yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yaparken çok üzücü bir olay yaşadım. Kızım donat almak isterken, fırında çalışan bir personel kızımın eline iki defa vurdu. Personelin eldive...

Bodrum/Müskebi File Market şubesinde, kasiyer d * isimli personel ile ilgili olarak defalarca benzer bir sorun yaşadım. Son bir hafta içinde 3-4 kez kasada sıradayken, kasiyerin işlemleri çok yavaş ilerlemesi ve sıra bana geldiğinde de kasada başka işlerle ilgilenmesi nedeniyle gereksiz yere bekleme...

Eylül ayı başında File Market Serdivan şubesinden Harran marka küçük cam kavanoz vişne reçeli satın aldım. Ürünü açtıktan kısa bir süre sonra, buzdolabında saklamama rağmen reçelin üzerinde küflenme oluştu. Son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...

22 Eylül 2025 tarihinde Silivri/Yenimahalle File Market şubesinden aldığım hurmayı açtığımda, ürünün iç kısmında turuncu-kahverengi küçük böcek artıkları ve kurtlar ile karşılaştım. Fotoğraflardan da net bir şekilde görüleceği üzere hurma böceklenmiş ve kurtlanmış durumdaydı. Bu durum hem hijyen hem...

File Market’in İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesinde, plastik poşet satışı yapılmıyor ve müşteriler daha pahalı olan kağıt veya bez poşetleri almaya yönlendiriliyor. Bu uygulamanın sadece bu şubede değil, tüm File Market şubelerinde geçerli olduğunu gözlemledim. Durumu hem CİMER’e bildirdim hem de m...

Beşler Nostaljik Sucuk ürününü uzun zamandır File Market'te bulamıyorum. Hangi şubeye gitsem ya da sorduğumda, market çalışanları ürünü stoklarında olmadığını söylüyor. Bu ürünü tekrar satışa sunmanızı rica ediyorum. Ürünü severek tüketiyordum ve tekrar raflarda görmek istiyorum.

25 Eylül tarihinde İstanbul Silivri File Market şubesinin fırın bölümünden patatesli börek almak istedim fakat börek kıymalı çıktı. Ürünlerin yerleri düzgün dizilmemişti ve bu yüzden yanlış ürün aldım. Ayrıca, içecek reyonunda bir içeceğin önünde 11 TL’lik etiket vardı, kasada ise fiyat 63 TL olarak...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki File Market şubesinden aldığımız Sera marka lahana sarmasının iki tanesinin içinde saç çıktı. Ürünü eve getirip ambalajını açar açmaz bu hijyen dışı durumla karşılaştık. Fatura numaramız: y092025007278036. Daha önce de benzer şikayetleri gördük ve bu...

17.09.2025 tarihinde Axis şubesinden File Market’ten yaklaşık 250 TL tutarında tavuk ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz tavuğun yoğun şekilde koktuğunu fark ettim ve bozuk olduğunu anladım. Ürünü iade etmeyi ya da değiştirmeyi denemedim, ayrıca henüz mağaza çalışanları veya müşteri ...

Sarıgazi File Market şubesindeki börek bölümünde görevli olan bayan personelin müşterilere karşı sürekli asık suratlı ve ilgisiz davrandığını gözlemliyorum. Her gittiğimde soru sorduğumda isteksiz ve kaba bir şekilde cevap alıyorum. Bu durum hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor hem de marketin...

File Market’in Antalya mazıdağ şubesinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Söylediğim siparişle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok. 1006859226 numaralı faturalı siparişlerimin %80i farklı geldi. Getiren kişinin taşıyıcı VKN; 1587545225 'dir. Acilen çözüm bulunmasını talep ediyo...

File Market Yeşilpınar şubesinde genel olarak mağaza idaresinin çok kötü olduğunu düşünüyorum. Çalışanlar ilgisiz ve yardımcı olmuyorlar. Geçen hafta sonu kasa sırasında, bozulan kasayı bırakıp yandaki kasayı açtılar ve beni bozuk kasada beklettiler. Çalışan kasaya geçtiğimde ise uzun bir sıra vardı...

17 Eylül civarında İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki File Market şubesinden bir adet ananas satın aldım. Eve gelip ananası kestiğimde, ürünün tamamen çürük olduğunu fark ettim. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. File Market’ten, çürük çıkan ananasın değiştiril...

17 Haziran 2024 tarihinde, 13.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market'in Kartepe/Kocaeli şubesinden 1006811003 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim belirttiğim saat aralığında dağıtıma çıkarılmadı ve markette unutulmuş. Kayıtlı telefonumdan aranarak bilgi verildi, ancak onla...