Suadiye Şubesinde Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

File Market uygulaması üzerinden bugün Suadiye şubesinden 12.00–13.00 arasında sipariş verdim ve siparişimin 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde sipariş “evde yok” şeklinde işaretlenmiş ve hiçbir şekilde kapımı çalan ya da beni arayan kimse olmadı.

Sipariş numaram 1008271165’tir. Buna ek olarak, ücret iadesi de yapılmadı. Uygulamadaki yardım bölümünden destek almak istedim ancak kimseye ulaşamadım, internetten de araştırmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Bugün içinde teslimatın gerçekten yapılmasını istiyorum, eğer bu mümkün olmayacaksa sipariş tutarımın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.