to read complaints and reviews, or file yours.File Market'ten Teslim Edilmeyen 1730,67 TL'lik Sipariş Ve İade Talebi
18.02.2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 1730,67 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle siparişim teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Resmi bir Twitter hesabına ulaşamıyorum, Instagram gönderilerine yorum yapılamıyor, uygulama üzerinden arama yapılmıyor ve uygulama içinden ilettiğim şikayete de herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimi alamadığım halde ödediğim para ortada kaldı ve resmen boşuna harcama yapmış oldum.
Bu yaşananlar, birçok şubesi olan bu kadar büyük bir marketin hiçbir muhatabının olmaması nedeniyle markaya karşı olumsuz bir algı oluşmasına sebep oldu. Bu süreçten sonra File Market’i artık tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
İlgili sipariş numaram 1008273020’dir. Ücreti ödendiği halde teslim edilemeyen bu siparişe ilişkin ödediğim 1730,67 TL tutarındaki ücretin acil olarak iadesini talep ediyorum.
