Fibabanka’da Altın Ve Gümüş Makas Farkı 14 TL’ye Çıktı

Fibabanka a. Ş. nezdinde yatırım amacıyla altın ve gümüş kıymetli maden hesaplarım bulunmaktadır. Bankayı, düşük komisyon ve masraf politikası vaadini dikkate alarak tercih ettim. Ancak 10.06.2026 tarihinde, gün içinde altın ve gümüşte ek alım yapmak istediğimde, bankanın uyguladığı makas aralığının piyasa koşullarıyla bağdaşmayacak derecede fahiş olduğunu gördüm.

O an itibarıyla Fibabanka’nın alış ve satış fiyatları arasında gram başına yaklaşık 14 TL gibi son derece yüksek bir fark bulunmaktaydı. Piyasadaki diğer bankalar ve kurumların aynı zaman dilimindeki fiyatlarına baktığımda, ortalamaların 2–4 TL civarında olduğu, Fibabanka’nın ise bunun çok üzerinde, rasyonel bir açıklaması olmayan bir makas uyguladığı ortaya çıkmıştır. Bu nedenle işlem yapmak istememe rağmen bu şartlarda kesinlikle alım satım yapamadım.

Durumu bankaya ilettiğimde bunun banka politikası olduğu, yapabilecekleri bir şey bulunmadığı tarafıma ifade edilmiştir. Bu yaklaşım, özellikle piyasanın hareketli olduğu dönemlerde müşterilerin işlem özgürlüğünü kısıtlayan, tasarruf sahiplerini mağdur eden ve olumsuz bir uygulama olarak değerlendirilebilecek bir durumdur. Bankanın düşük komisyon vaadiyle müşteri çekip, kritik anlarda makası bu kadar açması, güven duygusunu ciddi şekilde zedelemektedir.

Fibabanka’dan, kıymetli maden alım satımında uygulanan makas aralıklarının piyasa ortalamalarıyla uyumlu, makul seviyelere çekilmesini, bu politikanın acilen gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu durumun sadece şahsım için değil, aynı koşullarda işlem yapmak isteyen tüm kıymetli maden yatırımcıları için de ciddi bir mağduriyet yarattığını dikkatinize sunarım.