Fibabanka yapamıyorum

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda donuyor ve hiç açılmadan kapanıyor. Bu süre zarfında üç farklı zamanda uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ayrıca telefonumu da yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ankara Çankaya Şubesi’ne...

06/10/2025 tarihinde Fibabanka üzerinden Redmi 15c 256 GB 6000Mah 33w 6.9" büyük ekran model bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz kargo aşamasındayken fikrimi değiştirip ürünü almaktan vazgeçtim ve alışveriş işlemi üzerinden iptal/iade talebi oluşturdum. İade işlemiyle ilgili olarak bana 1710202586002...

20.10.2025 tarihinde Fibabanka hesap kartımla Akbank’ın Sapanca/Sakarya’daki ortak ATM’sinden toplam 140.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak sadece 94.800 TL hesabıma geçti, kalan 30.600 TL ATM tarafından alıkonuldu. İşlem öncesinde ATM’de 100.000 TL’lik işlem limitiyle ilgili herhangi bir uyarı yoktu....

Fibabanka İzmir Bayraklı şubesindeki hesabımı internet bankacılığı üzerinden hem havale hem de EFT limitimi artırmak istedim. Ancak yaklaşık 2-3 gündür bankanın sistemindeki bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde limit artışı yapamıyorum. Her işlemde aynı problemi yaşıyorum ve bu durum para transferleri...

27.10.2025 tarihinde getirfinans bireysel hesabım hiçbir açıklama yapılmadan aniden kapatıldı ve tüm erişim kanallarım devre dışı bırakıldı. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl bakiyem bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili detaylı bir bilgilendirme veya gerekç...

03.11.2025 tarihinde Kadıköy şubesinde hesap açmak istedim. Yaklaşık 3 milyon lira değerindeki dövizimi Fibabanka’da değerlendirmek ve bu tutardaki dövizi SWIFT masrafı olmadan nakit olarak yatırmak amacıyla şubeye gittim. Ancak banka personeli, şubeden hesap açılamadığını ve sadece mobil uygulama ü...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, işlemin ücretli olacağı bilgisiyle karşılaştım. Ancak, bu ücretlendirme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret talep edildiği için işlemi gerçekleştiremedim ve param içeride kaldı. Konu ile ilgi...

Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptalini talep ettiğimde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak faiz oranımın değişeceği yönünde tarafıma tehditte bulunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ısrar...

Fibabanka Bayraklı Şubesi önünde bulunan bir adet bankamatikten 02.11.2025 tarihinde saat 11.35'te para çekme işlemi yaptım. Bankamatik arızasından dolayı para verilmediği halde, hesap bakiyemden çekilen tutar düştü. Fibabanka'ya ait bankamatik sayısı yetersiz.

2 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş vermediğim bir ürün için Fibabanka tarafından alışveriş kredisi onaylandığına dair bir mesaj aldım. Fibabanka müşterisi olmamama rağmen, bilgim ve onayım dışında böyle bir işlem gerçekleşmesi beni son derece tedirgin etti. Mesajda herhangi bir ba...

Fibabanka’ta bulunan eski hesaplarım ve mobil bankacılık üyeliğimle ilgili olarak kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Yaklaşık iki haftadır bu konuda çözüm arayışındayım. Öncelikle müşteri temsilcisine başvurdum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ardından elektronik form doldurmayı dene...

01.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yanlışlıkla iPhone 15 cihazım için Fiba Sigortacılık'tan cep telefonu sigortası yaptırdım. Sigorta işlemi sırasında hesabımdan 1995 TL kesinti gerçekleşti, ancak sigorta poliçesini iptal edebileceğim bir seçenek sunulmadı. İşlemin...

Fibabanka’dan kredi destek sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. 31 Ekim tarihinde işten çıkarıldım ve aynı gün kredi destek sigortasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak Fibabanka’nın yönlendirdiği sigorta şirketi, sözleşmede yer almadığını iddia ettikleri bir maddeyi gerekçe göstererek b...

31.10.2025'de, Kocaeli İlimtepe İlk Evim projesine başvurduğumu düşünerek Akbank hesabımdan saat 23:06'da Fibabanka'da Y***O*** k*** adına açılmış TR37 0010 3000 0000*** IBAN numaralı hesaba 5000 TL gönderdim. Başvuru ekranını sosyal medyada gördüm ve E-Devlet şifremi girerek işlemi başlattım. Ancak...

21 Nisan tarihinde Fibabanka üzerinden Getir Finans Mobil uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma bilgi verilmeden veya onayım alınmadan "hayat sigortası" adı altında 12.106 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durumdan dekont numaram (00100-592225...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak hem ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hem de diğer kanallardan yaptığım başvurularda, yapılandırma talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe sunulmadı. Tüm hesaplarıma...

23 Ekim 2025 tarihinde annemin acil ameliyatı için kendi farklı hesabımdan Fibabanka vadesiz hesabıma 100.000 TL gönderdim. O günden bu yana hesabıma kısıt konuldu ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Hesabımda sadece bu tek işlem gerçekleşti, başka herhangi bir giriş veya çıkış olmadı. Konu i...

28 Ekim tarihinde Fiba Portföy Altın Fonu’nda bulunan 50.756 adetlik varlığım için internet bankacılığı üzerinden bozum emri verdim. Emir verdiğim anda fon getirisi artıdaydı. Ancak 28 Ekim’in yarım gün olması ve 29 Ekim’in resmi tatil olması nedeniyle bozum işlemi gerçekleşmediği, işlemin 31 Ekim’d...

07/08 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden RKS RS3 Pro elektrikli bisiklet satın aldım ve 4.600 TL ödemeyi İş Bankası’ndan havale ile yaptım. Ancak ödeme sırasında müşteri numarasını yazmadığım için işlem gerçekleşmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Ardından Trendyol Dolap muhasebe departmanından 0...

30 Ekim Perşembe günü saat 08:30 civarında, Yalova Özdilek’te bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Fibabanka hesabıma 3.550 TL yatırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para ATM tarafından alındı, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana herhangi bir ...

29.10.2025 tarihinde saat 20:29:19’da VakıfBank hesabımdan, Fibabanka’da bulunan TR32 0010 3000 0000 0078 860 848 IBAN numarasına, alıcı adı M****** A*** olan kişiye 19.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. TOKİ başvurusu yapmak için e-Devlet’e giriş yaptığım sırada, beni aynı görünümlü sahte...

Fibabanka hakkında dün saat 11.09'da bankanız tarafından 0212 *** 7310 numaralı telefondan borcumu ödemem için arandım. Konuşan beyefendi, ayın 11'ine kadar söz vermemi istedi. Ancak ben söz veremeyeceğimi, ayın 14'üne kadar iki krediyi yatıracağımı belirttim. Bu konuşma birkaç kez tekrarlandı. Beye...