Fibabanka Müşteri Hizmetleri

Fibabanka para kartım 17.06.2026 tarihinden bu yana bana teslim edilmedi. Kartım Muğla Ortaca’daki adresime gönderilmesi...ne rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre içinde Fibabanka müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 5 kez talep oluşturuldu ancak her ...

Fibabanka Malatya şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabım, 26.06.2026 tarihinde “şüpheli/riskli işlemler” kategorisine g...irdiği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadan kapatıldı ve içeride bulunan yaklaşık 35.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Malatya’da ikamet etmeme rağmen, ba...

Merhabalar ben B***** A*** Fibabanka’yı ilk defa kullanmaya başladım. Başka bir bankadaki hesabımdan Fibabanka vadesiz h...esabıma para transferi yaptım ve buradaki paramla borçlarımı ödedim. Ödemeleri yaptıktan hemen sonra mobil bankacılıktan bir anda atıldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekild...

Trendyol üzerinden bilgisayar almak için ihtiyaç kredisi tekliflerini görmek istedim. Bu amaçla sadece T. C. Kimlik numa...ram, telefon numaram gibi bilgilerimi girerek kredi tekliflerini görüntülemek istedim, herhangi bir şekilde kredi kullanımına dair onay vermedim, onay kutusunu işaretlemedim ve baş...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamama güvenlik gerekçesiyle erişim engeli konuldu ve 4 gündür hesabıma mobil üzerinden u...laşamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenlik nedeniyle erişime kapatıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sürede bankadan aranmam için talep ol...

27.06.2026 tarihinde saat 22.14’te Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini sadece bilgi amaçlı incelemek iste...dim. Herhangi bir başvuru yapmak ya da onay vermek gibi bir niyetim olmadığı halde, yalnızca T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı sisteme girdim ve sonrasında hiçbir onay, söz...

Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için sisteme... giremiyorum, bu nedenle telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Müşteri ol” seçeneğini tıklamam söyleniyor, bunu yaptığımda ise her seferinde “üzgünüz, şu ...

25.06.2026 tarihinde bir dolandırıcılık olayına maruz kaldım ve hemen ardından Fibabanka ile iletişime geçtim. Görüşmemi...zde, söz konusu EFT işlemini benim yaptığımı ve hesaplarımın dondurulmasına gerek olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, mobil bankacılığıma bloke konuldu. Şu anda hiçbir şekilde ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye veya işlem yapmaya çalıştığımda e...kranda sürekli “şu an size yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

15.06.2026 tarihinde Fibabanka getirfinans mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediyle bağlantılı olarak aynı gün HDI Fiba Emeklilik tarafından 96525090 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 5.833,96 TL prim tahsil edildi....

Fibabanka müşterisiyim. 17 Haziran’da Bursa Osmangazi Dik-Kalfa Pazaryeri’nin yanındaki Akbank ATM’sinden Fibabanka hesa...bıma 5.800 TL yatırırken ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Dekont alamadım, sadece daha sonra müşteri hizmetlerinin oluşturduğu işlem kaydı bulunuyor. Hemen ardından F...

Yaklaşık 3 gündür Fibabanka üzerinden Trendyol’a tanımlanan kredi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol ta...rafında kredime ön onay veriliyor, ancak her seferinde sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan red alıyorum. Ne Fibabanka KOBİ bankacılığı tarafında ne de Trendyol tarafında konuyla ...

Trendyol satıcı paneli üzerinden, Fibabanka’nın Trendyol iş ortaklarına özel %2,99 oranlı “İş Ortağım Kredisi” ne başvur...u yaptım ve 212.056 TL tutarında kredi onayı aldım. Onaylanan krediyi kullanabilmek için Fibabanka müşterisi oldum, hak edişlerimin yatacağı IBAN numarasını da Fibabanka’daki yeni ...

16 Mayıs Salı gününden beri Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığım...da “mobil bankacılık erişime kapalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka tarafından erişimin neden kapatıldığına dair ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem “Bankamız güvenlik politikaları gereği işle...minize devam edemiyoruz.” uyarısı vererek süreci durduruyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve müşteri olamıyorum. Bu soru...

Fibabanka nezdinde online olarak açtığım mevduat hesabım varken, üçüncü kişiler sahte belgelerle benim telefon numaramı ...kendi üzerlerine yaklaşık 5 saat kadar almışlar ve bu konuyla ilgili resmi belgede sahtecilik ve bilişim sistemleri üzerinden hırsızlık suçlarından mağdur sıfatıyla şikayetçi oldum...

Fibabankası mobil bankacılık üzerinden yatırım yaptığım emtia kurlarını takip ederken, 22.06.2026 tarihinde saat 18.15 c...ivarında banka tarafından kurumsal numaradan arandım ve yapılan işlemi benim yapıp yapmadığım soruldu. İşlemi benim yaptığımı açıkça belirtmeme rağmen, sim kartım bloke edildi ve ş...

Fibabanka üzerinden getirfinans kanalıyla 07.06.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında..., 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 4.414,76 TL prim tutarlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu prim peşin olarak tahsil edi...

17.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Dikkaldırım pazar yerinin yanındaki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla hesabıma p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 5.800 TL yatırdım, ancak işlem sırasında ekranda “işleminiz yazılamadı” uyarısı çıktı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. Bu...

22.06.2026 tarihinde saat 10:22’de telefonuma Fibabanka’dan “banka kartı sözleşmesinin 8. Maddesi 31 Temmuz itibarıyla g...üncellenecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak benim Fibabanka’da bildiğim kadarıyla hiçbir hesabım, kartım ya da aktif bir ürünüm bulunmuyor ve kendimi bu bankanı...

Fibabanka mobil bankacılık erişimim 19 Haziran saat 18:00 civarında hiçbir neden yokken durduk yere kesildi ve hesabımda... bakiye olduğu halde uygulamaya erişemiyorum. Ne olduğunu anlayamadan bir anda böyle bir kısıtlama ile karşılaştım ve o günden beri mobil şubeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ...

Fibabanka Biz ticari mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığ...ımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp d...