Fibabanka Müşteri Hizmetleri

Ödeal pos cihazını iş yerimize kurduk ve meğer Fibabanka ile çalışıyormuş, tüm tahsilatlarımız Fibabanka üzerinde biriki...yor. Ancak yaşadığım süreç gerçekten insanı çileden çıkaran, anlamsız ve yorucu bir hale geldi. Ne doğru düzgün müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, ne sisteme girebiliyorum, ne ...

Fibabanka mobil bankacılık erişim engeli, acil çözüm gerekiyor. Yaklaşık 70 gündür Fibabanka mobil bankacılık uygulamas...ına erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yeni şifre de alamıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabım...

Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Mobil b...ankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum, şifre de alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 70 günü geçti ve bu süre boyunca ...

Fibabanka’da bulunan telefon kredimin resmi bitiş tarihi 15.07.2026 olmasın...a rağmen, 13.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredimi tamamen kap...

Fibabanka bireysel mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda sürekli “Mobil bankacılık ...kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bununla ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta da gönderilmedi. Bu süreçte hem fatura...

Fibabanka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 17 Haziran 2026 tarihinde 2.632,93 TL prim ödemeli bir hayat ...sigortası yapıldı. Zaten mevcutta devam eden bir hayat sigortam olduğu için, Vienna Life’tan dain-i mürtehin yazısı alarak bu poliçeye bankanın lehine şerh koydurdum. Buna rağmen F...

Fibabanka üzerinden Trendyol satıcı panelimde bana tanımlanan, 250.000 TL limitli ve %1,99 faiz oranlı “Trendyol İş Orta...ğım” kredisini kullanmak istedim. GİB’de e-ticaret (hizmet) alanında nace kodum kayıtlı olmasına rağmen, Fibabanka sistemi ana faaliyet kodumu otomatik olarak farklı bir alan olan ...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.11’de Trendyol üzerinden “alışveriş kredisi” hakkında bilgi almak amacıyla T.C. kimlik ...numaramı ve telefon numaramı girerek sadece hangi bankalarla çalıştığını ve kredi şartlarını öğrenmek istedim. Tüm bankalardan müşteri olmadığım için normalde başvuru reddi veya bi...

26.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir’de, Happy Center önündeki Akbank ortak ATM’sinde Fibabanka kartımla hesab...ıma para yatırmak istedim. Son dört rakamı 0170 olan kartımla ATM’ye 40.000 TL yatırdım, ATM parayı aldı, sayım yaptı ve onayladıktan hemen sonra bir anda ekran gitti. Para ATM tar...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına, hat değişikliği yaptıktan sonra sim kart blokesi sebebiyle 12 saattir giriş yap...amıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen kimse mantıklı ya da yapıcı bir çözüm sunmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Hat değişikliği s...

Fibabanka’da eşim adına kullanılan ihtiyaç kredisinin son taksitini 08.07.2026 tarihinde internet üzerinden ödedim. Eşim... cezaevinde olduğu için kimliği yanında ve bu nedenle işlemleri ben takip etmeye çalışıyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen internet bankacılığına giriş yapamadığım için borcun tam...

Fibabanka ile yıllardır ve aktif olarak çalışan bir müşteriyim. Buna rağmen, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve taraf...ıma açık bir gerekçe sunulmadan bankayla olan ilişiğim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Dün öğlen saat 13.30 civarında “Güvenlik ve risk politikaları gereği, Fibabanka'yla ilişkin...

Fibabanka müşteri hizmetlerine bilgi almak için defalarca aramama rağmen, müşteri olmadığım için doğru düzgün kimseyle g...örüşemiyorum. Sırf bilgi almak için bile uzun süre uğraştırıyorlar ve sonunda net bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon aldığımız bir işlemde çok yüksek faiz uygulandığını fark ettim v...

Yaklaşık 15–20 gündür Fibabanka üzerinden aldığım Öde Al banka kartıma ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Kartım Kuryenet arac...ılığıyla teslim edilecek olmasına rağmen adresimin yanlış verildiğini öğrendim ve o günden beri ne Fibabanka’ya ne Öde Al tarafına ne de Kuryenet’e sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. ...

Fibabanka’ya ait alışveriş kredimin taksitiyle ilgili olarak 07.07.2026 tarihinde saat 15:29:47’de 444 8 888 numaralı ha...ttan müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede kredi taksidimin geciktiği ve ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de başka bir yerden ödeme beklediğimi, bu tutar elime geçti...

Fifabank mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle do...ğrulama yapmak istedim, uygulama nüfus cüzdanımın ön yüzünü kabul ediyor ama arka yüzünü bir türlü tamamlamıyor ve sürekli hata veriyor. İki gündür bu nedenle hesabıma giremiyorum...

Fibabanka’dan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerini, mevcut ekonomik koşullar nedeniyle zorlanmamak ve... borç sadakatimi koruyarak düzenli şekilde devam ettirmek için yapılandırma talebinde bulundum. Amacım borcumu ödememek değil, gelirime uygun bir ödeme planı ile kalan borcumu tama...

Fibabanka’ya ait 64591996 numaralı Hızlı Para / Ek Para hesabım için 21.04.2026 tarihinde tarafıma bir ihtar yazısı gönd...erildi. Bu ihtar yazısında, 7 gün içerisinde ödeme yapmam gerektiği, ödeme yapılmazsa dosyanın avukata verileceği açıkça yazmaktaydı. Ben bu ihtar yazısına güvenerek, süre dolmada...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanmak istedim ve bu işlem... için Fibabanka’dan teklif alarak mobil uygulama üzerinden başvurumu oluşturdum. Fibabanka mobil uygulaması, krediyi kullanabilmem için müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini ...

Fibabanka’da yaklaşık 1 hafta önce online olarak açtığım hesabımı bugün kalıcı olarak kapatmak istedim ancak hiçbir kana...ldan sonuç alamıyorum. İnternetten değil, bizzat talimat vererek hesabımı kapattırmak istiyorum. 444 88 88 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı kapatamayacaklarını, ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında hesabıma 01.07.2026 tarihinden bu yana finansal işlem kısıtı uygulanıyor. Bu ne...denle EFT işlemi gerçekleştiremiyorum ve bankacılık hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Tarafıma kısıtın nedeni ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müş...

Fibabanka’nın internet reklamlarında yeni müşteriye özel 2,89 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek 03.07.2026 tarihind...e saat 10.05 civarında başvuru yaptım ve online müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kampanyada belirtilen oran uygulanmadı, bana 2,89 yerine yaklaşık 6 faiz oranı ile kredi...