Fibabanka müşteri hizmetleri

GetirFinans aracılığı ile Fibabanka üzerinden 30 Mart tarihinde online %2,99 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredisi ...kapsamında 4.414₺ tutarında 95562296 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasının iptali ve kesilen tutarın iadesi için HDI Fibaemeklilik müşteri hizmetleriyle görü...

Fiba bünyesindeki BES sözleşmem için 15 Eylül 2025 civarında cayma/iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri ile ya...ptığım görüşmede BES’imin iptal edildiği, kendileri tarafında bir problem olmadığı, maaşımdan yapılan kesintiler için iş yerimle görüşmem gerektiği söylendi. Buna rağmen Boyner Büy...

Fibabanka üzerinden Trendyol aracılığıyla 2024 yılının yaklaşık Mayıs ayında kredi kullandım. Çektiğim kredinin 500.000 ...TL’lik kısmını 3 taksit halinde, 150.000 TL’lik kısmını ise 24 ay vadeli olarak aldım. Bu kredilerle Trendyol üzerinde ürün alımı yaptım; ancak piyasa şartlarının bozulması nedeniy...

29.03.2026 tarihinden beri Fibabanka internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifrem blokeli... uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bu kullanıcının internet şube kullanımı blokelenmiştir” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şek...

Fibabanka’nın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktif müşterinizim v...e kapatmam gereken bir kredim bulunuyor, bununla ilgili acil olarak görüşme yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrı merkezine bağlanabilmem için mobil bankacılığa...

Fibabanka mobil uygulaması ve internet şubeme dünden geceden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen SMS... şifresini doğru girmeme rağmen sistem şifreyi algılamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşter...

Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi aracılığıyla Samsung marka bir telefon almak istiyorum. Fibabank...a alışveriş kredisiyle özellikle gece saatlerinde yaklaşık 2000 TL indirimle alışveriş yapabildiğim için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak telefon numarası güncelleme hatas...

29 Mart Pazar günü saat 21.00 civarında Trendyol hesabımda bir ürün incelerken “banka teklifleri” seçeneğini gördüm ve t...ıklayarak teklif ekranının açılmasını bekledim. Kısa bir süre sonra, üzerinden bir dakika bile geçmeden Fibabanka’dan “73.000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız k...

Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bilgilerimi hatırlamadığım için yeniden... oluşturmak istiyorum, ancak bu süreçte sistem benden şifre istiyor; şifreyi de hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. 28 Mart 2026 tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 kez...

Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, 28.01.2026 tarihinde “sigorta primi” adı altında 2.520 TL tutarında bir çekim y...apılmıştır. Oysa ilgili kredi borcumu daha önce tamamen kapatmıştım, buna rağmen hesabımdan bu tutarda bir sigorta primi tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İşlem mobil bankacılık ...

26.07.2026 akşam saatlerinde Fibabanka dijital kanaldan yeni müşteri oldum; ancak o zamandan beri mobil uygulamaya hiçbi...r şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken sistem, telefonuma 6 haneli SMS kodu gönderildiğini söylüyor fakat telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor; bu nedenle işlem yar...

26 Mart akşamından beri fibabankabiz uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durum her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiç düzelmiyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemediğim ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını iPhone 7 telefonumda 3 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığım anda ekranda hiçbir hata mesajı çıkmadan direkt olarak kapanıyor ve tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Bu durum üzerine Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım, b...

Fibabanka’da birkaç arkadaşımla birlikte aynı gün kıymetli maden hesabı açtık. Ancak altın ve gümüş alım‑satımlarında be...nim hesabımda alış‑satış arasındaki makas 55 TL iken, arkadaşlarımın hepsinde 25 TL olarak görünmektedir. Aynı banka, aynı menü ve aynı ürünleri kullanmamıza rağmen sadece benim he...

Bankanızda müşterisi olduğu Yusuf Demir vefat etmiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyor; bir türlü bağlanamadım. ...Eğer borcu varsa ve faiz biniyorsa, hiçbir borcu kabul etmiyorum. Mail attım, ona da dönüş olmadı; bir türlü ulaşamadım. Böyle sorumsuzluk olmaz.

Fibabanka’dan 26 Mart 2026 günü saat 19.45’te ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan 19.554,81 TL... tutarında sigorta primi tahsil edildiğini bugün fark ettim. Bu tutarda ve bu şekilde bir sigorta kesintisi olacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını d...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür iPhone 7 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama simgesine tıkladığım an...da uygulama açılmadan telefonun ana ekranından kayboluyor ve herhangi bir hata mesajı da görüntülenmiyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamadığım gibi, yaşadığım so...

Fibabanka nezdinde Vatan Bilgisayar üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bankaya ait kartım olmadığı için işlemlerimi ...telefon bankacılığı üzerinden takip etmek istiyorum ancak GSM operatörümü değiştirdiğimden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 17.03.2026 tarihinden bu yana telefon bankacıl...

Fibabanka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 95485363 numaralı işsizlik sigortası poliçesi düzenlendi ...ve bu poliçe için hesabımdan 7.415,67 TL prim tahsil edildi. Müşteri numaram 64832449, kredi referans numaram ise 260325291063’tür. Müşteri hizmetleri ve banka ile yaptığım görüşm...

Getirfinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma yaklaşık 3 gündür erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalı...ştığım sırada hesabımın bloke olduğunu gördüm ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı hesaba sorunsuz bir şekilde erişebiliyordum, sorun tamamen şifre sıfırl...

Fibabankabiz uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. İOS işletim sistemli iPhone 17 Pro Max cihazımda uygulamaya girmey...e çalıştığımda SMS alamadığım için doğrulama adımını geçemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğimden ödeme yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mobi...