Fibabanka Müşteri Hizmetleri

Fibabanka’dan müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın kargoya verildiğini ve teslim ...edileceğini söylediler ancak yaklaşık 15 gündür Maltepe/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez 444 9 393 numaralı müşteri hizmetlerini aradım,...

05.06.2026 tarihinde Manisa Alaşehir şubesi önündeki Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma 39.800 TL yatırma işlemi yaptı...m. İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O anda Fibabanka çağrı merkezini arayarak durumu anlattım ve 30514 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün 18.06.2026 olma...

Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim ile ilgili olarak, bankanın kendi ulaşılmazlığı sebebiyle kredim avukata devredilmiş...tir. Borcumu ödemek istememe rağmen bankaya ulaşamadığım için dosyamın avukata devredilmesinden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyor, hakkımda yürütülebilecek yasal süreçler konusunda...

17 Haziran 2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulamasından 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve 15.187,26 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numarası 96549002’dir. Krediye bağlı hayat sigorta...

Fibabanka mobil bankacılık ve internet şubeme 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için işlemlerim bloke oldu... ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Ameliyat için acil tahsilat yapmam gerekiyor ancak bu sebeple ciddi anlamda mağdur durumdayım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka müşterisi olmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de internetten defalarca başvuru yapıyo...rum. Ancak daha hiçbir işlem yapmadan, her seferinde “müşteri olma talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir yanıt alıyorum ve başvurum devam etmiyor. Herhangi bir gerekçe, a...

Yaklaşık 15 gündür Fibabanka cep telefonu uygulaması üzerinden internet bankacılığı şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak... kimlik okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama kimliği okutmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sür...

16 Haziran Salı günü Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, hiçbir kredi başvurusu ya da onayı vermediğim hald...e bir anda Fibabanka’dan “170.000,00 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir.” şeklinde SMS aldım. Trendyol’da kredi seçenekleri ek...

15.06.2026 tarihinde saat 16:56’da Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak mobil bankacılık uygulamasına giriş için “şif...remi unuttum” işleminde yardım istedim. Görüşme toplam 7 dakika 55 saniye sürdü. Yeni şifre almam için bazı yönlendirmelerde bulundular ancak tarif edilen işlemleri yapamadım ve so...

Fibabanka Hadi ön ödemeli kredi kartı kullanırken, sırf kredi puanım yükselsin diye yine banka çalışanlarının önerisiyle... bu ürüne başladım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartım iptal edildi. Kart ön ödemeli olduğu için içeride blokeli bir tutarım vardı ve iptalden sonra bu blokeli tutarın...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşlemi...nizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımda bulunan parayı kullanamıyor, temel banka...

Fibabanka’nın “Yemek Siparişinizi Hızlı Kart ile Ödeyin, %25’ini Geri Alın” kampanyasına Fibabanka banka kartım ile düze...nli olarak katılıyorum. Ancak 2026 yılı boyunca yaptığım Yemeksepeti harcamalarımın kampanya kapsamında tam olarak dikkate alınmadığını ve her ay hak ettiğim iade tutarlarının eksi...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 14 günü aşkın süredir giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttum, kartım ...da olmadığı için uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum. Kimlik ile doğrulama kısmına gelip selfie çekme aşamasına geldiğimde uygulama selfieyi hiç çekmiyor, herhangi bir hata me...

Fibabanka vadesiz hesabımla ilgili bilgim ve onayım dışında yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 21.02.2025 tarihin...de yaptırdığım bir ödemenin banka tarafından iptal edildiğini sonradan öğrendim. 04.04.2026 tarihinde ise yine bilgim dışında vadesiz hesabımdan işlem yapılarak hesabım eksi bakiye...

Yaklaşık iki haftadır Fiba Bankası’ndaki hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Mobil bankacılık uygulamasına giremiyoru...m ve bu nedenle hesap bakiyemi göremiyorum. Banka tarafından bu erişim engelinin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili bi...

Fibabanka’ya ait mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak ve üye olmak istiyorum; ancak Android telefonumdan yaptığım... her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve ekranda “Güvenlik politikaları gereği şu an işleme deva...

09.06.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılık ile ticari kredi ...kullandım. Aynı gün içerisinde bu krediyi tamamen kapattım ancak bu işlem s...

Fibabanka üzerinden bugün sabah Yurtiçi döviz transferi ile 10.000 USD gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para... hâlâ hesabıma geçmedi ve bu konuda doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne zaman hesaba geçeceği konusunda bana herhangi ...

Fibabanka’da bulunan yatırım hesabım kaynaklı olarak tüm hesaplarıma yaklaşık 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Bu kısıt n...edeniyle para çekme de dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fibabanka nezdindeki müşteri numaram 1126405908’dir. Bu sür...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına biraz önce internet şifremi değiştirmek için girdim. Bu sırada telefon numaramın... da değişmiş olduğunu fark ettim ve hem telefon numaramı hem de internet şifremi güncellemek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbirini yapamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve işlemi...

Fibabanka mobil bankacılık hesabıma 60.000 TL para girişi oldu, ardından bu parayı başka bir hesaba transfer etmek ister...ken uygulama kilitlendi ve işlemi tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra, 6 Mayıs tarihinde banka tarafından bana SMS gönderilerek banka politikası gereği hesabımın kapatılacağı, kala...