Fibabanka Müşteri Hizmetleri

Fibabanka a. Ş. nezdinde yatırım amacıyla altın ve gümüş kıymetli maden hesaplarım bulunmaktadır. Bankayı, düşük komisyo...n ve masraf politikası vaadini dikkate alarak tercih ettim. Ancak 10.06.2026 tarihinde, gün içinde altın ve gümüşte ek alım yapmak istediğimde, bankanın uyguladığı makas aralığının...

07.06.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 0079344...6, kredinin numarası/türü ise 00107-TK-260608607558’tir. Başvuru sırasında tarafıma işsizlik teminatlı kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 5.077,58 TL tutarında bir kesi...

Fibabanka’da hesabımda param bulunmakta ve ayrıca kredi ile hızlı para borcum da mevcut olmasına rağmen, bugün saat 20.2...8’de bilgim ve talebim dışında internet bankacılığı girişim iptal edildi ve banka ile ilişiğim kesildi. O andan itibaren hiçbir Fibabanka kanalı üzerinden hesabıma erişim sağlayamı...

Fibabanka’da bulunan Kiraz Hesabım ve devam eden kredim ile ilgili olarak hiçbir gecikmem olmamasına rağmen güvenlik ve ...risk politikaları gerekçe gösterilerek bankayla ilişiğimin kesildiğine dair bir SMS aldım. Hesabımın içinde yaklaşık 900 TL param bulunuyor ve 30 bin tl civarında devam eden bir kr...

Fibabanka’da hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalışıyorum ancak aylardır hiçbir... şekilde ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat her kanalda yeniden mevcut şifrem isteniyor. Yaklaşık 3 ay önce bu sorunu ilk kez yaşadım ve çözülme...

08.06.2026 tarihinde öğlen saat 13.00 civarında İstanbul Şişli Esentepe’de, Astoria AVM önünde Fibabanka Genel Müdürlük ...binasının yanındaki kaldırımdan yürürken, binanın camlarını temizleyen ekipten üzerimize boyayla karışık su döküldü. Yanımda bir arkadaşım da vardı ve bu sıvı hem benim hem de arka...

29 Mayıs 2026 günü saat 17.00 civarında Fibabanka hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak isterken Akbank ATM’sini ku...llandım ve 12.800 TL tutarındaki param ATM’de kaldı, hesaba geçmedi. İşlem sonrasında ekranda bir uyarı aldım ve para ne iade edildi ne de hesabıma yansıdı. Hemen ardından Fibaban...

İşletmem adına Fibabanka tarafından gönderilen kredi kartı için 24 saattir şifre alamıyorum. Kartı kullanıma açmak istiy...orum ancak ne yaparsam yapayım süreci tamamlayamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil şube ve internet şube üzerinden de işle...

30.05.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 190.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli taksitli ...ticari kredi kullandım. Onay ekranında da bu şekilde gördüğüm ve bu vade ve taksit planına göre onay verdiğim kredi, sonrasında kontrol ettiğimde 22 aya bölünmüş olarak görünmekted...

06.06.2026 tarihinde saat 21.32’de Fibabanka’dan “170.000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma gö...re limitiniz değişmektedir.” içerikli bir SMS aldım. Fibabanka ile daha önce hiçbir bankacılık ilişkim, üyeliğim, ürün kullanımım veya kredi başvurum bulunmamaktadır. Ben sadece H...

Fibabanka’nın “hafta sonuna özel online yemek siparişi, 250 TL’ye kadar %25... iade” kampanyasına 2025 yılında katıldım ve 2025 yılı boyunca kampanya ödü...

Fibabanka üzerinden 05.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte bana hayat sigortası yapıldı. Po...liçe numaram 96393240’tır. Hayat sigortasını iptal ettirmek için bugün telefon bankacılığı üzerinden bankayla görüştüm ancak talebim kabul edilmedi. Görüşmede, hayat sigortasını i...

Yıllardır Fibabanka müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle çalıştım; ancak son günlerde vadesiz hesabımdaki hareketle...r nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Yaklaşık 3 gündür hesabımda, benim bilgim ve onayım dışında kesintiler ve geri yatırmalar görüyorum. En son 02.06.2026 tarihinde saat 23:5...

Fibabanka’da mobil uygulama üzerinden 2 gündür ticari şahıs hesabı açmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata uyarıs...ı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine çağrı merkezi ile de görüştüm, fakat müşteri temsilcisi yapacak bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olamadı. Yaşadığım bu sorun ne...

22.04.2026 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında yaklaşık 2...000 TL civarında hayat sigortası ücreti kesintisi yapıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve hayat sigortası için alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ...

Fiba Banka’da bulunan esnek hesabımı sadece iki adet kredi ödememi yapmak için, en fazla bir günlüğüne kullanmama rağmen..., hesabıma haksız faiz ve kullanım bedelleri yansıtıldı. Ödemelerimi aynı gün esnek hesaptan yapıp, aynı gün tekrar hesaba para göndererek kapatıyordum. Kredilerimi tamamen kapattı...

Fibabanka’da bulunan KMH hesabıma ait borcumun Gelecek Varlık’a devredildiği bilgisi sonrasında, ilgili varlık şirketini... aradığımda borcumun olmadığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır Findeks raporumda hâlâ borç görünüyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için Fibabanka çağrı merkezi...

15.05.2026 tarihinde Fibabanka kartımın sonu 1077 ile Samsun Çiftlik Akbank şubesi ATM’sine 60.000 TL yatırma işlemi yap...tım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve o günden bu yana tutar hesabıma geçmedi. Bu para ile başka bir bankaya olan borcumu ödeyecektim, param bloke kaldığı için borcuma günlük...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Daha önce gümüşte makas aralığı 0,85 iken, bugün uygul...amaya girdiğimde makas aralığının 3,05’e yükseldiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir makas nedeniyle alım satım işlemi yapamadım ve işlem fırsatlarını kaçırdım. Konuyla ilgili müşter...

14.05.2026 tarihinde saat 21.51’de Fibabanka internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 500 gram gümüş alımı yaptım. İşlemi... gerçekleştirdiğim anda alış–satış makas oranı 1,86 idi. Ancak alımı gerçekleştirdikten hemen sonra bankanın gümüş makasını yaklaşık 2,50 seviyesine çıkardığını gördüm. Bu işlemde...

Fibabanka üzerinden 15.05.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 3 adet ticari kredi kullandım. Bu krediler sırasında... tarafıma her bir kredi için ayrı ayrı hayat sigortası kesildi ve ben bu hayat sigortalarının tamamının iptalini talep ettim. Yaklaşık 15–20 gündür bu 3 ticari krediye ait hayat s...