Fibabanka kart kapatma

Yaklaşık 6 ay önce Fibabanka’daki hesabımı ve kartımı kapattım. Buna rağmen son 3 aydır 3 TL 04 kuruş borcum olduğuna dair düzenli olarak SMS alıyorum. 21.12.2025 tarihinde de yine borç miktarına dair mesaj geldi. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Fibabanka kredi kartım, 24.11.2025 tarihinde tarafıma yalnızca "bankamız politikaları gereği" denilerek, başka hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bankanızda 795407*** müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Kredi kartı limitim 40.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 11.000 TL ödeme yapmış olmama karşın kart...

Getirfinans kredi kartı müşterisiyim. 10.12.2025 tarihinde saat 15.43’te “Fibabanka politikaları gereği, getirfinans kredi kartı limitin 100000 TL’ye düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ön bilgilendirme, onayım ya da sözleşme değişikliği olmadan, kart limitim 145.000 TL’den 100.000 T...

Yaklaşık 5 yıldır Fibabanka ile çalışıyor, bankanızın kredi ve bireysel kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bu süre içinde yüksek faiz oranlarına rağmen kullandığım kredilerin hiçbir taksitini aksatmadım, kredi kartlarımda da bugüne kadar sadece asgari tutarı değil, çoğu zaman dönem borcunun tamamı...

Yaklaşık bir yıldır Fibabanka Getir kredi kartımı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Hiçbir gecikmiş ödemem veya bankalarla herhangi bir problemim bulunmuyorken, kartımın 24.11.2025 tarihinde haberim olmadan kapatıldığını 02.12.2025 tarihinde öğrendim. Son dört hanesi 8116 olan kredi kar...

Fibabanka Ticari hesap kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bugün itibarıyla kapatıldı ve yeni kart başvurusunda bulunamıyorum. Kartım kapalı olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitme...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Getir Finans kredi kartım, Fibabanka’nın risk politikaları gerekçe gösterilerek bugün hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden sadece kartın kapatıldığına dair bir bildirim aldım; ancak neden kapatıldığı konusunda açık ve...

Fibabanka Gold kartım (son dört hanesi: 3610) bugün hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı. Kartımı tamamen sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve herhangi bir borç ya da bloke durumu yoktu. İkamet ettiğim şehir olan Sivas’ta Fibabanka şubesi bulunmadığı için, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı ile karşılaştım. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' mevcut ...

Fibabanka İstanbul şubesi üzerinden açılmış hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece mobil uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' var ve bu kar...

Fibabanka Gold kredi kartımı hiçbir gecikme ya da problem olmamasına rağmen dün ansızın kullanıma kapattınız. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise “banka politikası” nedeniyle açıklam...

Dün akşam Fibabanka’dan tarafıma gelen SMS ile kredi kartımın isteğim dışında ve kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Bu durumun neden gerçekleştiğine dair müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “banka politikaları gereği” şeklinde bir açıklama yapıldı ve detaylı bilgi verilmedi. Kredi kartımı...

Fibabanka Gold kredi kartımda 16.000 TL bakiyem bulunmasına ve hiçbir borcum olmamasına rağmen, bugün banka tarafından “banka politikaları gereği” ifadesiyle kartım kalıcı olarak kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim ancak net bir açıklama yapılmadı. Sadece kartı verim...

4-5 yıldır aktif olarak kullandığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim Fibabanka kredi kartım, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün önceden bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Kartım kapatılmadan yaklaşık 1 saat önce Fibabanka müşteri hizmetlerinden arandım ve bana ön onaylı olarak 252.000 ...

Fibabanka kredi kartım, herhangi bir gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 hafta önce kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası” denilerek geçiştirildim ve detaylı bir açıklama alamadım. Kredi kartımda borcumu ödemiş olmama rağmen kartı tekrar kullanamadım ve bu duru...

2753 ile biten Fibabanka ücretsiz kredi kartımda gecikmiş bir ödeme olmamasına rağmen, bir SMS ile kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığı bildirildi. Böyle ani bir kararla mağdur edilmek, banka etik kurallarına uygun değil. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılması...

06.08.2025 tarihinden bu yana Fibabanka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. En son kayıp/çalıntı hattı üzerinden ulaşabildim fakat oradan da işlem yapılamayacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmaya çalıştı...

Fibank kredi kartı ile ödeme yapmak neredeyse imkânsız hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir temsilciye ulaşmak en az 10 dakika sürüyor. Ekteki görselde bankayı aradığımda sorun gelirler idaresinde görünüyor, ekrandaki uyarıda ise GİB bizimle ilgisi yok deniyor. Bu nedenle kartı kapatmayı...

Fibabanka'ya ait Kredi kartımı 02.07.2025 tarihinde kapatmama rağmen hala Findeks raporumda kredi kartı açık olarak görünüyor. Görüştüğümde Findeks bankadan diyor. Bankayla görüştüğümde sistemde güncel olarak kapalı görünüyor. Bizimle ilgisi yok diyor. Fakat Findeks'in bilgileri bankadan çekerek rap...

Düzenli ödenen ekstresine ve düşük limitine rağmen, aktif olarak kullandığım ve borcunu ödediğim kartımı ay ortasında herhangi bir gerekçe veya başka bir neden olmaksızın, ön bilgilendirme yapılmadan tamamen müşteri mağduriyeti yaratarak kapatmışlar. Üstelik kart borcunu ödeyiniz demeye devam ediyor...

Fibabanka'da hesap kapatmak istediğimde, hesabıma bağlı dijital kart bulunduğu gerekçesiyle kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Tüketici Hakları ve mahkemede görüşeceğim, bu işin peşini bırakmayacağım.

Merhabalar; Hesaplar > Tüm Hesaplarım > Diğer Hesap İşlemleri > Hesabı Kapat > Onay İşlemi yapılmak istendiğinde; Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır. Uyarısı vermekte fakat bağlı bir hesap yok. Müşteri temsilcisine bağlanılmak istendiğinde ise bu resmen imkansız durum hal...