to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Bilgi Verilmeden Kapatıldı Ve Yetersiz Açıklama Yapıldı
4-5 yıldır aktif olarak kullandığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim Fibabanka kredi kartım, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün önceden bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Kartım kapatılmadan yaklaşık 1 saat önce Fibabanka müşteri hizmetlerinden arandım ve bana ön onaylı olarak 252.000 TL’ye kadar kredi kullanabileceğim söylendi. O an için müsait olmadığımı, daha sonra arayabileceklerini belirttim. Bu görüşmeden yalnızca 1 saat sonra kredi kartımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “banka politikası gereği” şeklinde kısa bir yanıt aldım, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Bir yandan yüksek tutarda kredi teklif edilirken kısa süre sonra kartımın kapatılması, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmesini istemiyorum.
Konu hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 2949152.
Bu sabah Fibabanka müşteri hizmetlerinden tekrar arandım. Şikayetim üzerine aradılar sandım ama tekrar 252.000 TL kredi teklif ettiler!
Ben seyahat ederken bırakın asgari ödemeyi güncel borç tamamını öderken ekstrm kesilir kesilmez ödeme yaparken ve 3 yılı geçkin kart kullanıcı olarak gerekçe gösterilmeden kapandı aynı banka politikası. Sanırım bizim gibi borcunu gününden önce ödeyeni sevmiyorlar. Çünkü yeterince faiz alamıyorlar. Ama ihtiyaç kredisi işlerine geliyor bindiriyorlar faizi. Ben benzinlikte kalıyordum. Allah tan yanımda nakit vardıda rezil olmadım. Bu arada findeksim ****. Skora falan bakan yok faize bakan çok