Fibabanka Kredi Kartım Açıklama Olmadan Kapatıldı

Fibabanka Getir kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerini yapıyordum. Zaman zaman gecikmelerim olsa da tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı her zaman ödedim ve son olarak 26 Mayıs tarihinde kredi kartı borcumu tamamen kapatarak sıfırladım. Borcumu öder ödemez kartımın bankanın kendi isteğiyle kapatıldığını öğrendim.

Kartımın kapatılmasıyla ilgili bankadan tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi, müşteri hizmetleri de net bir sebep söylemedi. Borcu sıfırlanmış, aktif olarak kullanılan bir kartın hiçbir açıklama yapılmadan keyfi bir şekilde kapatılması bana göre kesinlikle etik değil.

Şu an Fibabanka’da devam eden iki adet kredim bulunuyor ve bu kredilerin taksitlerini de düzenli olarak ödüyorum, geçmişe yönelik ödenmemiş kredi taksit borcum yok. Buna rağmen kredi kartımın hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatılması hem finansal planlamamı hem de bankaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Kartımın aynı limit ile yeniden kullanıma açılmasını ve kartımı eskiden olduğu gibi kullanmaya devam etmeyi talep ediyorum. Kartımın açılmaması durumunda ise bundan sonraki süreçte bankaya olan hiçbir kredi ödememi yapmayacağımı ve Fibabanka ile ilgili hiçbir ürün kullanmayacağımı bildirmek istiyorum.