to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka Gold kredi kartımda 16.000 TL bakiyem bulunmasına ve hiçbir borcum olmamasına rağmen, bugün banka tarafından “banka politikaları gereği” ifadesiyle kartım kalıcı olarak kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim ancak net bir açıklama yapılmadı. Sadece kartı verimli kullanmadığım için riskli görülüp kapatılmış olabileceği söylendi, bu da bana mantıklı gelmedi. Özellikle borcu olan birçok kişinin kartı açıkken, borcumun olmamasına rağmen kartımın kapatılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımı genellikle Ankara Yenimahalle ve Çankaya’da kullanıyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar kartla ilgili herhangi bir ödeme, aidat veya borç problemim de olmadı.
Konu hakkında tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ardından da kartımın yeniden açılmasını rica ediyorum.
Fibabanka Gold kredi kartımı hiçbir gecikme ya da problem olmamasına rağmen dün ansızın kullanıma kapattınız. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise “banka politikası” nedeniyle açıklam...
4-5 yıldır aktif olarak kullandığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim Fibabanka kredi kartım, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün önceden bilgi verilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Kartım kapatılmadan yaklaşık 1 saat önce Fibabanka müşteri hizmetlerinden arandım ve bana ön onaylı olarak 252.000 ...
Dün akşam Fibabanka’dan tarafıma gelen SMS ile kredi kartımın isteğim dışında ve kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Bu durumun neden gerçekleştiğine dair müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “banka politikaları gereği” şeklinde bir açıklama yapıldı ve detaylı bilgi verilmedi. Kredi kartımı...
Fibabanka, hiçbir gerekçe göstermeden kredi kartımı kapattı. Banka, sebep belirtmek zorunda olmadıklarını ifade etti. Kartımda bir gün bile gecikme, ödenmemiş borç ya da herhangi bir sorun yokken, kredi puanım 1700’e yaklaşmışken bu işlemin yapılması beni şaşırttı. Diğer bankalarda da hiçbir gecikme...
Fibabanka kredi kartım, herhangi bir gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 hafta önce kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası” denilerek geçiştirildim ve detaylı bir açıklama alamadım. Kredi kartımda borcumu ödemiş olmama rağmen kartı tekrar kullanamadım ve bu duru...
Yorumlar