Fiat Egea Cross’ta Erken Bakım Uyarısı Sorunu

2025 Şubat ayında Sancaktepe Gülhan şubesinden 1.6 Fiat Egea Cross sıfır araç satın aldım. Aracımın ilk periyodik bakımının 20 bin kilometrede olması gerekirken, daha 10 bin kilometredeyken bakım uyarısı verdi. Bu durumu anlamlandıramadan, bu kez de 40 bin bakımına girmesi gerekirken araç 33 bin kilometredeyken tekrar bakım uyarısı verdi ve yaklaşık bir haftadır bu uyarı ekranda duruyor.

Bu konuyla ilgili hem aracı satın aldığım bayiye hem de ana bayiye başvurmama rağmen sorunun kullanım kaynaklı olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Aracı satarken böyle bir durumdan hiç bahsedilmediği halde şimdi sorumluluk almamaları beni mağdur ediyor. Aracım daha 33 bin kilometredeyken iki kez erken bakım uyarısı almış olmamın incelenmesini, varsa yazılım veya sistem kaynaklı bir hata varsa bunun ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse bakım planımın gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de araç almayı düşünen kişilerin bu tür konulara dikkat etmesidir.