to read complaints and reviews, or file yours.Opette Connect Cihazı Mobil Ödemesi Engelli Kullanıcıyı Yarıda Bırakıyor
Engelli bir müşteriniz olarak Fiat Egea aracımda bulunan Connect cihazı üzerinden daha önce sorunsuz şekilde mobil ödeme yaparak Opet istasyonlarınızdan yakıt alabiliyordum. Ancak bir aydan fazladır Connect cihazı üzerinden gönderilen mobil ödeme işlemleri telefonuma düşmüyor ve yakıt alımı gerçekleştirilemiyor.
Bu süre içinde aynı sorun 3–4 kez tekrarlandı. Son olarak 12.10.2026 tarihinde saat 16:59’da Trabzon Erzurum yolu Değirmendere’de bulunan Opet Bulutlar Petrol istasyonundan 1.000 TL’lik yakıt almak istedim. Görevli işlemi Connect cihazı üzerinden gönderdiğini söyledi ancak mobil cihazıma hiçbir bildirim gelmediği için ödemeyi tamamlayamadım.
Hem engelli bir kullanıcı olarak bu sistemin bana sağladığı kolaylığa ihtiyaç duyuyorum hem de daha önce sorunsuz çalışan bir hizmetin bu şekilde kesintiye uğramasının nedenini bilmek istiyorum. Connect cihazımdan mobil ödemenin neden artık telefonuma düşmediğinin tespit edilmesini, tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nuğman C. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 33953485 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
