to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Connect Üyelik İade İşleminde 35 Günlük Gecikme
Fiat Connect Yol Arkadaşım üyeliğimi bağlı olduğu aracı sattığım için iptal ettirdim. Kalan 7 aylık üyelik bedelimin tarafıma iade edileceği ve bu ödemenin 20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 35 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Fiat ilgi merkezini defalarca aradım, her seferinde sadece not alındığı ve muhasebeye e-posta atıldığı söyleniyor; fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de para iadesi gerçekleşiyor. 09/04/2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 1.399 TL tutarında yapılan bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kalan süreye ait üyelik ücretimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili aracın plakası 16 BBP 390’dır. Bu bilgilerle inceleme yapılarak, gecikmiş olan iade sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ferit B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
