to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Fiat Connect Yıllık Üyelik Ücret İadesi
17.10.2026 tarihinde “Yol Arkadaşım” uygulaması üzerinden Fiat Connect yıllık üyeliğini çocuğum yanlışlıkla satın almış ve bu işlem sonucunda banka kartımdan 2.000 TL tahsil edilmiştir. İşlem sabah saat 07.30 civarında gerçekleşmiş, söz konusu satın alma benim bilgim ve kastım dışında olmuştur. Fiat Connect hizmetini satın alma gibi bir amacım yoktu.
Satın almanın yapıldığı cihaz ve hat bana değil, başka birine aittir. İşlemden hemen sonra durumu fark ettim ve bu üyeliği kullanmaya devam etmek istemiyorum. Yıllık üyelik kapsamında kartımdan çekilen 2.000 TL tutarının iadesini ve Fiat Connect üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Fiat Connect sözleşmesinin 8.2. Maddesinde hizmetin iptal edilebileceği belirtilmektedir. İşlemin yanlışlıkla gerçekleştirilmiş olması sebebiyle, tüketici mevzuatı kapsamında cayma ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini, işlem kayıtlarının incelenmesini ve hesabımdan çekilen 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şikayetimin incelenerek aboneliğimin iptal edilmesini, ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Şahin A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
