to read complaints and reviews, or file yours.
TOFAŞ bayi aracımın parçasını göndermeyip beni 40 gündür bekletiyorlar. Aracımı kullanmaktan korkuyorum, buradaki servis... ikame araç vermemek için araç sende kalsın ama fazla zorlama diyor. Gerekli yerlere arayıp bilgi vermeme rağmen bana geri dönüşte sağlanmadı TOFAŞ tarafından. Garantili aracıma ne
28 Kasım 2025 tarihinde Mersin Boranlar Fiat TOFAŞ bayisinden 2025 model Fiat Egea Urban 1.6 Multijet aracı 1.400.000 TL... peşin ödeyerek satın aldık. Aracı teslim aldıktan sonra Mersin’den Silifke’deki evimize geldik ve araçla sadece 108 km yol yaptık. Satın aldıktan yaklaşık 3 gün sonra aracı kullan
Fiat Egea 0 km aracımı 09.01.2026 tarihinde Otokoç Birmod bayisinden teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün ...sonra, 11.01.2026 tarihinde kışlık lastik taktırmak istediğimde, lastikler takılırken jantlardan birinin eğik olduğu lastikçi tarafından bana bildirildi. Bunun üzerine aracı aldığ
2023 model Fiat Egea aracımda, TOFAŞ tarafından takılmış olan yol arkadaşım cihazı bulunuyor. Araçla birlikte takılan bu... cihaz, iki sene sonra kendi kendine arıza yaptı ve çalışmaz hâle geldi. Aracı servise götürdüğümde, cihazın arızalı olduğu, ancak aracın garantisi bittiği için bu cihazla ilgili
02.02.2026 tarihinde 2023 model Fiat Egea 1.4 aracımı, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış ve garantisi devam ediyor... olmasına rağmen, 3. vitese geçerken ses yapması ve zor geçmesi şikayetiyle servise götürdüm. İnceleme sonrası tarafıma, vites koluna elimle yaslayarak kullandığım için bu arızanın
A**** P***** Otomotiv Fiat yetkili servisinde bulunan 09t0001 plakalı Fiat Egea ticari aracım son 6 ay içinde toplam üç ...kez beyin arızası verdi. Her arıza yaşandığında araç servise alınıp beyin sökülerek TOFAŞ’a gönderiliyor ve her seferinde yaklaşık 4–5 gün boyunca aracımı kullanamıyorum. Aracımı
24/04/2024 tarihli 2024 model Fiat Egea 1.4 benzinli aracımı İstanbul ilinden almış olduğum sıfır km aracım yağ yakma mo...tor çekiş sorunuyla karşılaştık bayiye sürekli gidiyoruz. Arabamızda servis kayıtları 19/07/2024 tarihinden başlayıp 21/01/2026 yılı halen devam etmektedir. İyi niyetimiz olumlu dü
Bir aylık zahmetli bir bekleyişin ardından A** U***** Fiat bayisinden Fiat Egea 1.6 Multijet Urban paket, beyaz renk bir... araç aldım. Aracı dün bayiden teslim aldım; uzun bir bekleyişin ardından aracı eve getirdim. Aracı aldığımdan 2 saat geçmemişti ki, çalıştırdığımda araç hâlâ hareket halinde bile
Garanti dışı olan aracımın sürekli yetkili serviste bakım yapmak için zorunlu tutmaya çalışmaları, 365 günlük yani yıllı...k anahtar işaretini kurup, her yıl bu anahtar işaretinin çıkması, söndürülmesi de yalnızca Fiat yetkili serviste bakım yaptırarak mümkün olduğunu söylüyor. Buna Fiat TOFAŞ müşteri
2023 model TOFAŞ Fiat Egea Sedan Easy 1.4 Fire aracımın (plaka 29 ABC 293, motor no: 843A10002998597, şasi no: NM4356000...06Z85527) 20.000 km bakımı Erzincan Fiat Yetkili Servisi Çözüm Otomotiv’de yaptırıldı. Bu bakım sonrasında araç, servis işleminden kaynaklanan bir hata nedeniyle motor arızası uyar
2023 model, henüz 2 yaşında olan Fiat Egea marka aracım, garantisi devam ederken kabul edilemez düzeyde üretim kaynaklı ...çoklu kusurlarla karşıma çıkmıştır. Aracın kaputu, tavanı ve bagaj kapağında, vernik katmanının altından başlayan, en büyüğü 1 cm çapında yüzlerce yuvarlak çatlak bulunmaktadır. B
17.11.2025 tarihinde E**** Mahmutbey Fiat Bayii’nde Fiat Egea Sedan Urban model aracı incelerken, araç üzerinde 16” elma...s kesim alaşımlı jant bulunduğunu gördüm. Satış danışmanına özellikle jant donanımını sordum ve aracın aynı jant ile tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu doğrultuda sipa
Fiat Egea aracımı Ankara Oto İskitler şubesine, kapı içinden gelen ses şikayetiyle götürdüm. Serviste kapı döşemesini sö...kerek işlem yaptılar; ancak bu işlem sırasında kapı döşemesini çizdiler. İlk etapta bu hatayı kabul ettiler, daha sonra ise 'Biz yapmadık' diyerek sorumluluğu reddettiler ve hem çi
"Teşekkürler"
2021 yılında Ankara Tan Oto Fiat bayisi üzerinden internetten mail order yöntemiyle kredi kartı ile 588 TL ödeyerek arac...ım Fiat Egea Urban Plus için garanti uzatması yaptırdım. Ancak, geçtiğimiz ay servisten randevu almak için aradığımda garanti uzatmasının sisteme yansımadığını fark ettim. Bunun üz
Fiat Egea 1.6 Dizel Urban paket (130 beygir) aracımı sıfır olarak aldım ve henüz 6 bin kilometrede. Aracı aldıktan yakla...şık 4-5 ay sonra sağ arka kapıda, teker ve çamurluk kısmında boya sorunları oluşmaya başladı. Ayrıca ön kaput yanında da büyük bir siyah nokta meydana geldi. Aracımı Manavgat Anta
17.10.2025 tarihinde Gaziantep Topçuoğlu Fiat yetkili servisinde, Fiat Egea model aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşadı...m. Sabah işe giderken aracın motorundan sesler gelmeye başladı ve yol üzerinde aracı hemen servise çektim. Yapılan incelemede dizel partikül filtresinin (DPF) kızardığı ve aracın s
02.10.2025 tarihinde 2022 model 1.4 benzinli Fiat Egea aracım arıza yaptığı için Gaziantep Topçuoğlu Otomotiv servisine ...teslim ettim. Aracım 5 gündür serviste ve henüz onarılmadı. Servisten aldığım bilgiye göre ateşleme sisteminde arıza olduğu, TOFAŞ'a bilgi verildiği ve oradan cevap beklendiği beli
16.09.2025 tarihinde saat 10:00’da, Fiat Egea 2017 1.3 Multijet Urban aracım için Zonguldak Çaycuma Semih Çakır servisin...e yazılım atılması amacıyla randevu aldım. Randevuyu e*** b**** isimli çalışan verdi ve yazılım atılacağını, arıza tespitle birlikte toplam ücretin 2.000 TL olacağını belirtti. Öze
TOFAŞ Egea 1.3 model aracımda yaklaşık 9 aydır şanzıman kaynaklı bir üretim hatasıyla karşı karşıyayım. Sorun ilk kez ya...şanmadı; daha önce de aynı problem tekrar etti. Bu süreçte sensör gibi farklı parçalar değiştirildi, şanzımanın yenisi getirildi fakat yeni şanzıman da araca uyum sağlamadı. Şu and
2022 Aralık ayında sıfır olarak aldığım TOFAŞ Egea marka aracımda, Temmuz 2023’ten bu yana ciddi bir arıza yaşamaktayım.... Aracım 4-6 ayda bir, özellikle 120 km hızla giderken birden gaz kesiyor ve hızını 20 km’ye kadar düşürüyor, hatta bazen yokuşlarda istop ediyor. Bu durum hem benim hem de araçtaki
"Teşekkür ederim"
Sıfır aldığım Fiat marka araçta yaşanan sorunla alakalı dava şartı olan arabuluculuk başvurum oldu. Fakat tofaş asla dön...üş yapmıyor. Arabulucu resmi sitenizden mesaj yazmış, hukuken geçerli kep adresine mail atmış ve genel merkeze ilgili evrakları gönderip tarafınıza teslim edildi. Bilgisini de almı
Fiat Egea araç sahibiyim. Akü göstergesi yandıktan sonra servis ile görüştüm, beni davet ettiler. Aracımın serviste kalm...ası gerektiğini söylediler fakat bu durumda ne gibi haklarım olduğunu belirtmediler. Aracın şarj dinamosu ile ilgili sorunu tespit etmeleri 3 gün sürdü. Siparişin 2 hafta içinde, 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
