to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea 1.6 Dizel Urban paket (130 beygir) aracımı sıfır olarak aldım ve henüz 6 bin kilometrede. Aracı aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra sağ arka kapıda, teker ve çamurluk kısmında boya sorunları oluşmaya başladı. Ayrıca ön kaput yanında da büyük bir siyah nokta meydana geldi.
Aracımı Manavgat Antalya’daki yetkili servise götürdüm, boya ekspertizi yapıldı ve sonuç TOFAŞ’a gönderildi. Ancak TOFAŞ, sorunun dış etkenden kaynaklandığını belirterek garanti kapsamına almadı. Serviste pasta cila uygulaması yapıldı fakat sorun çözülmedi. Fiat müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak “TOFAŞ dış etken ibaresi koymuş, yapacak bir şey yok” şeklinde cevap aldım.
Aracımın garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Fiat’tan, yaşadığım boya probleminin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
2023 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Egea aracımın tavan, depo kapağı ve sağ arka kapı bölgelerinde son 1 aydır boya atması sorunu yaşamaktayım. Araç garanti kapsamında. Herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, boyanın kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü ekstra bir durum yaşanmadı ve b...
Fiat Egea aracımda yaklaşık 2 haftadır kapı, direkler ve direksiyon bölgelerinde ciddi şekilde boya soyulması problemi yaşamaktayım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş a...
2022 Aralık ayında sıfır olarak aldığım TOFAŞ Egea marka aracımda, Temmuz 2023’ten bu yana ciddi bir arıza yaşamaktayım. Aracım 4-6 ayda bir, özellikle 120 km hızla giderken birden gaz kesiyor ve hızını 20 km’ye kadar düşürüyor, hatta bazen yokuşlarda istop ediyor. Bu durum hem benim hem de araçtaki...
Fiat Egea araçlarında özellikle sıfır araç almayı düşünenler için bazı sorunlar yaşadım. Kalitesiz malzeme kullanıldığını düşünüyorum. Arıza yaptığı zaman, kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek serviste yüksek ücretlerle parça değişimi öneriliyor. Parçayı değiştirdikten sonra aynı parça tekrar arız...
2023 model Fiat Egea Urban aracımın arka camından su alması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun çözümü için yetkili servislerden destek alamadım. Daha önce Aydın’daki yetkili serviste hasar onarımı yapıldı ve herhangi bir ...
Yorumlar