to read complaints and reviews, or file yours.
Fenerium’dan Manisa’ya gelen Fenerium satış TIR’ından 2021 yılında satın aldığım Fenerbahçe lisanslı Puma 2021–2022 sezo...nu çubuklu formanın baskısında ve kumaşında, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi bozulma yaşandı. Yaklaşık beş yıldır aynı şekilde kullandığım ve benim
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıl önce Şükrü Saracoğlu Stadyumu’nun altındaki Fenerium mağazasından aldığım formanın üzerindeki baskılar ge...çen hafta yağmur altında kaldıktan sonra büyük oranda soyuldu. Formanın hem ön hem arka kısmındaki ve omuzlarındaki yazı ve baskıların çoğu silinmiş durumda. Ürünü satın alırken u
"İlk öncelikle Elif hanıma teşekkür ederim. UPS'e gerekli uyarıları yaptıklarını ve ilgili departmanlarına sorunu taşıdıklarını söylediler. Her şey için teşekkür ederim."
7 Ocak’ta kendi doğum günümde giymek için Fenerbahçe sk uygulaması üzerinde...n Fenerium’dan forma siparişi verdim. Forma gayet güzel hazırlandı ve 9 Oca
"Sorunum çözüldü"
12 Ocak’tan bu yana Fenerium internet sitesinde yaşadığım doğrulama kodu sorunu nedeniyle kargo takibi yapamıyorum. Hesa...bımı açarken kullandığım e-posta adresim u************@gmail.com olmasına rağmen, doğrulama kodu bu adrese hiçbir şekilde ulaşmıyor. Siteye giriş yapabiliyorum ancak doğrulama kod
Fenerbahçe uygulaması üzerinden bugün Fenerbahçe Süper Kupa yağmurluktan bir adet sarı ve bir adet mavi olmak üzere iki ...adet sipariş verdim. Sipariş numaram 977277120288 ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 4–5 saat geçmiş olmasına rağmen uygulama üzerinden
Fenerium’un online sitesinden bir adet forma satın aldım. Ürünü 29.12.2025 ...tarihinde teslim almama rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve
"Burcu hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Şikayetim anında çözüldü. Çağrı merkezinde ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum ilgisi harikaydı. 💛💙"
Fenerium üzerinden verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA2320E680393651...5 numaralı siparişim, 09.01.2026 tarihinde UPS tarafından dağıtıma çıkarılm
Fenerium’un internet sitesinde TA020BGK02407 kodlu simli atkı ve bere setini kontrol ettiğimde, “mağazada ara” kısmında ...farklı şehirlerde iki mağazada da stokta görünüyor olarak listeleniyordu. Bu bilgiye güvenerek, merkeze uzak bir ilçede yaşamama rağmen özellikle bu ürün için dün, 08.01.2026 tarih
Fenerium’dan almak istediğim Fenerbahçe Beyaz Tribün FB 1907 erkek sweatshirtün M bedenini 4 Ocak 2026’dan 8 Ocak 2026’y...a kadar defalarca kontrol etmeme rağmen stokta bulamıyorum. Ürün daha yeni çıkmış olmasına rağmen M bedenin 2 gün içinde sürekli tükenmesi, stok planlamasının yetersiz olduğunu gös
Fenerium’un online sitesi üzerinden kadın lacivert tribün reflektör baskılı mont (40 beden) ve Fenerbahçe tribün kadın b...asic sweatshirt (40 beden) satın almak için işlem yaptım. Toplam 3.239 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim ancak sistem sürekli “Ödeme Bekleniyor” hatası verdi ve
"“Merhaba, Fenerium destek ekibine ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda gösterdikleri destekten memnun kaldım. Ayrıca bir Fenerbahçeli olarak bu süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür eder, Fenerbahçeli olmaktan ve taraftar olmaktan büyük bir gurur duyduğumu belirtmek isterim. Konuyu kapatabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”"
16 Kasım tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden verdiğim 10697170542 numaralı siparişimde Puma uzun kollu forma ya...nlış beden olarak gönderildi. Sipariş verirken seçtiğim bedenle tarafıma gönderilen ürünün bedeni uyuşmuyor. Konuyla ilgili Fenerium müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dön
"Teşekkür ediyorum"
Fenerium’un web sitesi üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak kadın simli atkı siparişi verdim ancak siparişim... 4 gündür kargoya verilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 405425776642’dir. Bu ürünü özellikle yılbaşı hediyesi olarak zamanında ulaşması için aldım, ancak bu ka
"Biraz dert yandık ama Fenerbahçe'ye yakışır şekilde 2 gün içerisinde düzeltip hallettiler. Takımımla bir kez daha gurur duydum."
Fenerium üzerinden bir hafta önce Fenerbahçe erkek forması siparişi verdim. Sistem üzerinde kargom “kargoya verildi” ola...rak görünmesine rağmen, kargo firması UPS’i aradığımda kayıtlı numaraya ait herhangi bir kargo bulunmadığı söyleniyor. Sipariş numaram 405095773897’dir. Ne kargo takibi yapabiliyo
"15 gün sonra kargoya verildi teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden 2 adet atkı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
