to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Bekleniyor Hatası Siparişimi Tamamlamamı Engelliyor Ve Teslimatı Geciktiriyor
Fenerium’un online sitesi üzerinden kadın lacivert tribün reflektör baskılı mont (40 beden) ve Fenerbahçe tribün kadın basic sweatshirt (40 beden) satın almak için işlem yaptım. Toplam 3.239 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim ancak sistem sürekli “Ödeme Bekleniyor” hatası verdi ve siparişimi tamamlayamadım. Yaklaşık 5 saattir aynı sorunla karşılaşıyorum ve ödeme adımını geçemiyorum.
Bu sipariş bir kişiye hediye olacağı için özellikle zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda, telefona çıkan yetkili buradan işlem yapma yetkilerinin olmadığını, sisteme müdahale edemediklerini söyleyerek yardımcı olamadı. Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
İlgili sipariş/sepet numaram 289814779169’dur. Online ödeme sorununun hızlıca çözüme kavuşturulmasını, ürünlerimin aynı fiyat ve koşullarla siparişe dönüştürülüp tarafıma gönderilmesini ve sürece dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba; Taraftarımız ile iletişime geçildi. Mevcut sipariş başarısız olup, ödeme yansımamıştır. Güncel sipariş başarılı şekilde oluşturulmuştur. Sağlıklı Günler Dileriz.
