Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Formanın Renk Atması Ve Değişim Talebi

Yeni Aldığım Formanın Renk Atması Ve Değişim Talebi
profile
Berkay
10 Ocak 18:32
290
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Burcu hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”

09.12.2025 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden satın aldığım formanın, daha ilk kez giydiğimde renk attığını fark ettim. Sponsor kısmında "a" harfi bölümünde renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yalnızca bir kez giydim, hiçbir şekilde yıkama işlemi yapılmadı; ancak formanın renginde solmalar oluştu.

Orijinal ve kaliteli olmasını bekleyerek 4.629 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve yıkama dahi yapılmadan renk atması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Fenerium yetkililerinin benimle iletişime geçerek formanın birebir aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Berkay
Berkay
15 Ocak 18:52

Burcu hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

16 Ocak 12:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli aksiyon alınarak bilgilendirme yapıldı. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fenerium Ürün Değişimi Yapmıyor

profile
21 Eylül 2024 17:26
2.850
Fenerium Ürün Değişimi Yapmıyor
Fenerium Ürün Değişimi Yapmıyor
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerium'dan Aldığım Forma Renk Değişimi Ve Ayıplı Ürün

profile
Savaş
05 Ocak 20:40
726
"“Merhaba, Fenerium destek ekibine ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda gösterdikleri destekten memnun kaldım. Ayrıca bir Fenerbahçeli olarak bu süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür eder, Fenerbahçeli olmaktan ve taraftar olmaktan büyük bir gurur duyduğumu belirtmek isterim. Konuyu kapatabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”"
Fenerium'dan Aldığım Forma Renk Değişimi Ve Ayıplı Ürün
Fenerium'dan Aldığım Forma Renk Değişimi Ve Ayıplı Ürün
feneriumdan-aldigim-forma-renk-degisimi-ve-ayipli-urun-1.jpg

Kişiye Özel Formam Hatalı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Nazmiye
05 Eylül 2025 23:46
837
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru