to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Formamın Baskısı Çöktü, Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Şükrü Saracoğlu Stadyumu’nun altındaki Fenerium mağazasından aldığım formanın üzerindeki baskılar geçen hafta yağmur altında kaldıktan sonra büyük oranda soyuldu. Formanın hem ön hem arka kısmındaki ve omuzlarındaki yazı ve baskıların çoğu silinmiş durumda.
Ürünü satın alırken uzun süreli kullanım için, özellikle de Fenerium kalitesine güvenerek tercih etmiştim. Ancak bu kadar sürede baskıların bu şekilde bozulması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe etmeme neden oldu.
Yaşadığım sorun sonrası Fenerium müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Bir Fenerbahçe taraftarı ve Fenerium müşterisi olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mümkünse formamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli ilginin gösterilmesini rica ederim.
Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Ürün iade/değişim süresi oldukça fazla aşılmış olup, eski sezon formalara yönelik baskı malzemesi olmaması nedeni ile müdahale edilememektedir. Sağlıklı günler dileriz.
