to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Puma Forması Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Kasım tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden verdiğim 10697170542 numaralı siparişimde Puma uzun kollu forma yanlış beden olarak gönderildi. Sipariş verirken seçtiğim bedenle tarafıma gönderilen ürünün bedeni uyuşmuyor.
Konuyla ilgili Fenerium müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dönüş aldım ve sorunumu çözecek bir yaklaşım sergilenmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de satın aldığım ürünü doğru bedeniyle kullanamıyorum.
Yanlış gönderilen Puma uzun kollu formanın, talep ettiğim doğru beden ile değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
14 Ocak 16:48 (Şikayetten 8 gün sonra)
Merhaba; Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
