Fenerium'dan Aldığım Forma Renk Değişimi Ve Ayıplı Ürün

Fenerium’dan 16 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Fenerium mağazasından Fenerbahçe 2025–2026 sezonu lacivert forma satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, formayı sadece 2 kez elde, 30 derecede ve deterjansız yıkamama rağmen ön kısmındaki kulüp armasında belirgin bir renk değişimi ve yeşillenme oluşmaya başladı. Yaklaşık son 2 aydır özellikle arma bölgesinde bu renk bozulması bariz şekilde görülmektedir.

Forma, üzerindeki kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkanmıştır. Ürün herhangi bir aşındırıcı maddeye, kimyasal ürüne ya da hatalı yıkamaya maruz kalmamıştır. Buna rağmen arma üzerindeki baskıda bozulma, renk kayması ve yeşillenme meydana gelmiştir. Kulüp arması, ürünün en temel ve kalıcı unsuru olup bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur. Bu sebeplerle yaşadığım problemin baskı ve üretim kaynaklı olduğunu, ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Fenerium ile görüştüğümde, “ürünlerimizde kesinlikle değişiklik olmuyor” şeklinde bir yanıt alarak talebim olumsuz karşılanmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıbın teslimden sonraki ilk 6 ay içinde ortaya çıkması nedeniyle sorumluluğun satıcıya ait olduğunu hatırlatmak isterim.

Tüm bu nedenlerle, söz konusu formanın ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.