"Teşekkürler"

Fenerium

Şikayetler
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Fenerium’un online mağazasından 20.12.2025 tarihinde 909609773262 numaralı siparişi verdim. Ödememin tamamını online ban...kacılık üzerinden yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında Fenerium müş
"."
"İlginize teşekkür ederim"
Hediye Paketi İsteği Gözardı Edildi Formanın Poşetle Teslim Edildi
Fenerium internet mağazasından sevgilime hediye olarak orijinal forma satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hediy...e paketi talep etmeme rağmen ürün bana sadece kargo poşeti içinde gönderildi. Hediye olarak almış olduğum için formanın Fenerium’a ait şık bir karton kutu içinde gelmesini beklerke
Amblemde Katlanma Ve Baskı Hatası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Fenerium’un kendi web sitesinden 2025-2026 sezonu çubuklu formayı online olarak satın aldım. 22 Aralık’ta teslim aldığım... gün ürünü kontrol ettiğimde formanın ambleminde katlanma ve baskı hatası olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün, özellikle de amblem kısmının bu şekilde defolu gönde
"Marka mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim hızlıca yardımcı oldular"
Safari Tarayıcısında Üyelikte T.C. Kimlik No Kontrolü Sorunu
Fenerium internet sitesine yaklaşık 2-3 gündür iOS cihazım üzerinden Safari tarayıcısıyla üye olmaya çalışıyorum; ancak ...her denememde “T.C. Kimlik No kontrolü” uyarısı alıyorum ve sistem üyeliğimi tamamlamıyor. Farklı T.C. Kimlik numaralarıyla da denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bu nedenle
Öne ÇıkanKonular
Fenerium’da Ödeme Aşamasında Sürekli Hata Ve Sipariş Tamamlanamıyor
Fenerium’un internet sitesinden Fenerbahçe 25/26 forması ve “Fenerbahçe 25/26 lacivert forması” kutusunu satın almak ist...iyorum, ancak iki gündür ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 23.12.2025 tarihinde 21.00–23.00 saatleri arasında, kendi kredi kartımla defalarca ve farklı kartlarla da tekrar te
Ödeme Tamamlandı, Sipariş Ödeme Bekleniyor Durumunda Kaldı Ve Geri Dönüş Yok
Fenerium’un internet sitesi üzerinden 2025 2026 Fenerbahçe forması siparişi verdim. Ödeme bilgilerimi girip ödemeyi gerç...ekleştirdikten sonra sistem beni bir anda siparişlerim sayfasına yönlendirdi ve siparişim “ödeme bekleniyor” olarak görünmeye başladı. Ancak ben ödemeyi tamamlamama rağmen sipariş
Fenerium Ödeme Bekleniyor Hatası Hediye T-Şort Siparişini Tamamlayamadı
22.12.2025 tarihinde Fenerium internet sitesinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir t-shirt almak istedim ancak ödeme a...şamasında “ödeme bekleniyor” hatasıyla karşılaştım ve alışverişi tamamlayamadım. O gün mesai saatleri dışında oldukları için müşteri hizmetleriyle görüşemedim. 23.12.2025 tarihind
Fenerium Web Sitesinde Üyelik Sorunu Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
Fenerium’un web sitesi üzerinden bugün sabahtan beri üye olmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli olarak “T.C. Kimlik nu...marası hatalı, lütfen kontrol edin” uyarısı veriyor. Kimlik numaram ve diğer tüm kişisel bilgilerim resmi kayıtlardaki gibi eksiksiz ve doğru olmasına rağmen üyelik işlemi bir türl
Fenerium Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
"Fenerium bünyesinde hizmet veren elif hanım tarafımla iletişime geçerek gerekli açıklamaları yaptı kargoya da verildi siparişim 🫶 başta elif hanım olmak üzere teşekkürler 🙏"
Fenerium online siteden 17.12 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hediye değişim kartı bulunan ürünün değişiminin yapılmaması hatalıydı. Bu hatadan dönüldüğü için teşekkür ediyorum."
Fenerium Üyelikte İndirim Kuponu Ve Doğrulama E-postası Gelmiyor
"Firma iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
21.12.2025 tarihinde Fenerium’a yeni üyelik oluşturmama rağmen yüzde 10 indirim kuponu ve kodu e-posta adresime gönderil...medi. Sistem, e-posta adresimi doğrulamam için gerekli olan doğrulama linkini de hiç göndermiyor, bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Hafta sonu
Fenerium Online Alışverişte Ödeme Hatası Ve Müşteri Desteği Eksikliği Mağduriyet Yarattı
"Fenerium müşteri temsilcisi Elif hanıma çok teşekkür ediyorum fazlası ile yardımcı oldu ilgilendi"
20.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Fenerium internet sitesi üzerinde...n yaklaşık 7.604 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak “ödeme bekleni
"Teşekkür ederim Fenerium. İyi ki baskı olmadan yetiştim. Siliyorum. Size ve bugün arayan Müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Fenerium Web Sitesinde Hesap Oluşturma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık iki haftadır Fenerium’un internet sitesinden hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz giriyorum..., her alanda yeşil tik görünüyor ancak üyeliği tamamlamak istediğimde sayfa olduğu gibi kalıyor ve hiçbir şekilde hesap oluşturmuyor. Herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor, bu yüzd
Fenerium Online Alışverişte Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği
"Müşteri temsilcileri aradı sorunu çözdüler teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Fenerium’un internet sitesinden Fenerbahçe 25/26 forması ve “Bize Emanet” k...utusunu satın almak istiyorum ancak iki gündür ödeme aşamasında sürekli hat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90















