Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerium Mağaza Personelinin Siyasi Yorumları Müşteriyi Rahatsız Etti

46
Nigar'ın Teşekkür Mesajı
Hem mağaza müdürü hem de Fenerium'un kendi bölge sorumluları bizzat arayıp iletişime geçtiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını umut ediyorum

Bodrum Fenerium mağazanızda bugün, yaklaşık 15 dakika önce fener formalarına bakarken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Forma üzerindeki yazıyı yanlış telaffuz ettiğim için, mağazada çalışan uzun boylu sarışın erkek personel, doğrusunun okunuşunu söyleyip konuyu insanların içinde siyasi bir boyuta taşıdı.

Müşteri olarak orada alışveriş yapmaya gelmişken, bir telaffuz hatasından yola çıkarak siyasi imada bulunulması ve “sizin söylediğiniz” gibi ifadelerle konunun siyasete çekilmesi hem saygısızlık hem de ortam açısından çok rahatsız ediciydi. Böyle bir durumda personelin susması veya en fazla nezaketle düzeltmesi beklenir, ancak siyasi yorum yapması hiç doğru değil.

Bu yaşadığım muameleden dolayı Bodrum Fenerium mağazasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Bu personelinizle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve mağazalarınızda müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini istiyorum.

Nigar
26 Ağustos 17:01

Hem mağaza müdürü hem de Fenerium'un kendi bölge sorumluları bizzat arayıp iletişime geçtiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını umut ediyorum

27 Ağustos 18:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; taraftarımız ile iletişime geçildi .Taraftarımızın Anlayışı için teşekkür ederiz.Sağlıklı günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve Aşırı Uzayan Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

778

Bir daha herhangi bir alışveriş yapmayı asla düşünmediğim taraftar mağazası. 9 Şubat 2026’da eşime Sevgililer Günü hediy...

Kusurlu Ürün Ve Aşırı Uzayan Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi
Kusurlu Ürün Ve Aşırı Uzayan Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi
1 Destek

Video Şikayetler

Fenerium Eşofman Altı Kalitesizliği!

Fenerium EşofmanAltı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mert
Fenerium Kızıma Hediye Aldığım Forma

Fenerium KızımaHediye Aldığım Forma

Profil fotoğrafı
Ümit
Fenerium'dan Alınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Fenerium'danAlınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Profil fotoğrafı
Furkan
Fenerium’dan Aldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Fenerium’danAldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Profil fotoğrafı
Doğukan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru