to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Halley Baskılı Formada Yıkama Talimatına Uymama Sonrası Deformasyon
Fenerium’dan 28 Ağustos 2025 tarihinde aldığım 2025/2026 sezonu l beden Fenerbahçe formamda yer alan Halley baskısında, ürünün yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen deformasyon oluştu. Formayı yalnızca bir kez, etikette yazdığı şekilde ters çevirerek 30 derecede yıkadım ve kesinlikle ütü kullanmadım. Buna rağmen Halley baskısında bozulma meydana geldi.
Formayı özenle kullandığım ve ilk yıkamada bu sorunun yaşanması sebebiyle ürünün baskısında üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Fenerium’dan, deformasyona uğrayan Halley baskısının ücretsiz şekilde yenilenmesini veya gerekli görülen incelemenin yapılarak baskının sorunsuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Ürünün iade/değişim süresinin oldukça fazla aşılmış olması nedeniyle, bu kapsamda tarafımızca herhangi bir işlem gerçekleştirilememektedir. Ayrıca, siparişin eski tarihli olması nedeniyle ürün üzerinde tamir veya tadilat işlemi de gerçekleştirilememektedir. Bununla birlikte, sipariş numarasının tarafımıza iletilmesi durumunda ürün, detaylı olarak incelenmek üzere tarafımıza gönderilebilir. Sağlıklı günler dileriz.
