Fastspor’dan İç Çamaşırı Ürünü Gönderilmedi

Fastspor’dan iç çamaşırı da içeren toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini hemen kargoladılar, diğer bir ürünü ise ancak günlerce her gün yazıp ısrar ederek gönderttim. Kalan son iç çamaşırı ürünüm ise hiç gönderilmedi.

Eylül ayının ilk haftasından beri eksik olan bu ürün için WhatsApp üzerinden sürekli yazıp bilgi almaya çalışıyorum. Her seferinde “bilgi alınca vereceğiz, çıkış şubemize sorduk” gibi oyalayıcı cevaplar veriyorlar, ne net bir açıklama yapılıyor ne de ürünüm gönderiliyor. Para iadesi talep ettiğimde ise, hiç kargolanmamış olan ürünü iade etmemi söyleyecek kadar mantıksız bir yaklaşım sergiliyorlar.

Sipariş numaram 603886077240 olan bu alışverişte eksik olan iç çamaşırımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime gönderilmesini istiyorum. Uzun süredir süren bu süreçte ne profesyonel bir yaklaşım görebildim ne de sorunumu çözecek somut bir adım atıldı.