to read complaints and reviews, or file yours.Psl İç ve Dış Ticaret A.Ş.’den satın aldığım Fakir Temper model elektrikli ...çay makinesinin demliği, 23.10.2026 tarihinde olağan kullanım sırasında sap
Fakir marka R***** RS 770 model robot süpürgem yaklaşık 3 aydır ne süpürme ne de silme işlemini düzgün yapmıyor, sadece ...kendi etrafında dönüyor ve ürünümü kullanamıyorum. Herhangi bir çarpma, düşme, su teması gibi bir durum da yaşanmadı, buna rağmen cihaz bir anda bu şekilde bozuldu. Ürünü 2024 yıl
"Az önce bir arama aldım ve bir hanımefendi yetkili servise mail atıldığını ve değişimin garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde yapılacağını söyledi. Hanımefendiye ve firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Konu: Ağız Duşu Değişim Sürecindeki Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı hakkında şikayet A...ğız duşumu 11 Eylül tarihinde Ömür Teknik Servisi Gaziosmanpaşa şubesine teslim ettim. Ürünümün değişim gerektirmesine rağmen mağaza tarafından merkeze geç gönderildiğini ve ancak
Fakir marka İnovator 4048 model dikey süpürgeyi aldığımın daha ilk haftasında ürün bozuldu ve yetkili servise götürmek z...orunda kaldım. Servis, ürünün fabrikadan arızalı geldiğini söyleyip yenisini verdi. O aşamada artık bu ürünü istemediğimi, ürünün geri alınmasını ve para iadesi istediğimi belirtti
Fakir Aroma Gourmet filtre kahve makinesini, marka adına güvenerek almıştım. Ancak ürün, kullanım sürecinde aynı arızayı... iki kez tekrarladığı için hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk arızasında kahve yapma süresi 35–40 dakikalara kadar uza
"Beni arayan kişi Nurcan hanım çözüm odaklı bir yaklaşıma sahip. Bilgili. Sakin bir dil ve tavırla ne yapmam gerektiğini bana belirterek gerekli işlemleri yapılmasına yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum."
26.06.2026 tarihinde Kırıkkale Taşpınar mağazasından Fakir MR Shef Quadro blender seti satın aldım. Ürün kısa süre içind...e arızalandı, servise götürdük ve kartı değiştirildi. Ancak şu anda blenderi herhangi bir yiyecek çekerken kullanırken cihaz bir anda duruyor ve 3–5 dakika beklemeden tekrar çalışm
Fakir markalı Fakir Purevac Ultra dikey şarjlı süpürgeyi 27 Eylül 2024 tarihinde İzmir İstinye Fakir şubesinden satın al...dım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti süresi dolmadan pil arızası yaşadım. Cihazı kullanırken bir süre önce pil performansında ciddi düşüş başladı. Şarjı çok hızlı
"Şikayet var üzerinden ilettiğim talep ile ilgilenen müşteri temsilcisi çok duyarlıydı. Talebimle hızlıca ilgilenerek problemi çözdü, teşekkür ederim."
7 Eylül’de İstinyePark Fakir mağazasından Fakir bolt X Plus Aqua 8472 - Moo...n gray model süpürgeyi kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım gün ilk ku
Fakir Pasteur yoğurt yapma makinesini yaklaşık 3 ay önce ilk kez kullandım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde hareket... etmeme rağmen yoğurt mayalama işlemi başarılı olmuyor. Farklı marka tam yağlı pastörize sütlerle ve hem probiyotik yoğurt mayası hem de hazır yoğurt kullanarak birçok kez deneme y
Fakir Home RS780 robot süpürgeyi 10 Mayıs 2024 tarihinde Pendorya Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladığımdan beri haritalama problemi yaşıyorum, temizlik esnasında kendi kendine yön değiştiriyor ve oluşturduğu haritayı kendiliğinden siliyor. Bu nedenle evi doğru düzgün har
Fakir MR. Chef Quadro siyah 1000 w blender setimin dişli kısmı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünüm garanti kapsamınday...ken herhangi bir müdahalede bulunmadan direkt olarak Karabük Safranbolu’da bulunan Gökay Teknik firması üzerinden garantiye gönderdim. Yetkili servis, oluşan sorunun garanti dışı
Fakir marka Spot Cleaner PR7020 model ürünümü, buhar vermeme ve sürekli su akıtma arızası nedeniyle 18.12.2025 tarihinde... yetkili Akay Teknik Servise teslim ettim. Teslim sırasında bana ürünün yaklaşık 4 ay içinde geleceği söylendi ve ben de bu süreyi kabul ettim. Ancak üzerinden neredeyse bir yıl ge
Fakir’in kendi internet sitesinden duo Steam 2 in 1 buharlı temizleyici satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutu zaten ...açılmış durumdaydı. Cihazı fişe taktığımda hiç buhar vermedi ve daha ilk kullanımda arızalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Fakir’in kendi sitesini aradığımda beni direkt olara
Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir MR Chef Quadro Blender Seti’ni yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım il...k günden bu yana sorunlar bitmedi. Ürünün aksesuarlarında ve kendisinde ciddi problemler yaşıyorum. Çırpıcı aparatı çalışırken cartlama sesiyle bir anda duruyor ve dönmüyor. Blend
Fakir İnovator 6158 şarjlı dikey süpürgeyi 21.04.2025 tarihinde Aydın Merkez’de bulunan Fors AVM’den satın aldım. Ürünü ...alırken tarafıma 2 yıl garanti verildi. Ancak ürün daha 1 yıl dolmadan, Nisan–Mayıs ayları civarında şarj almamaya başladı ve şu anda süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla i
Fakir marka Sitare model buz yapma makinemiz 04.06.2026 tarihinde faturası kesilerek firmamız Augment Mekatronik makine ...Otomasyon San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına satın alınmıştır. Ürün, buz yapmama arızası sebebiyle 28.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer bölgesinde bulunan Fakir Mutfak ve Küçük Ev Aletleri
"Sorunumuz hızla çözüldü keşke bu kadar uzatmadan çözseydiniz. Sağduyulu çalışanınız E*** bey e teşekkür ediyoruz"
Fakir wd 7 Pure Clean dikey süpürgeyi İstanbul Kadıköy Nautilus AVM içindek...i Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda yaklaşık 1 yıl ku
İstanbul Forum Teknosa mağazasından Kasım/Aralık 2025 tarihinde Fakir Cleaner pr 1018 halı ve koltuk yıkama makinesi sat...ın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım arızalar nedeniyle toplam dört kez teknik servise gönderildi, ancak tüm bu sürece rağmen ürün hala çalışmıyor ve sorun çözülmedi. Ürünün h
"Müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde şikayetimi değerlendirip sorunu çözdü"
02.11.2025 tarihinde Kavran Home üzerinden Fakir Inoxverter X7269 model dik...ey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 18 ay boyunca haftada bir olacak şek
24.05.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki CarrefourSA’dan Fakir marka İnovator 6158 Dark blue dikey... şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık üç aylık kullanımın ardından, 23.08.2026 tarihinde süpürme işlemi esnasında süpürge ortadan ikiye bölünüp bacağımda ve ayağımda yaralanmaya se
Fakir marka R***** ra780 model ürünüm arıza yaptığı için 14 Ağustos 2026 tarihinde Amasya Merkez’de bulunan arçay teknik... ısıtma soğutma servis hiz. Tic. Ltd. Şti yetkili servisine teslim ettim. Serviste ürünün anakartının arızalı olduğu, bu nedenle onarımının mümkün olmadığı ve ürünün yenisiyle deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
