to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Reddiyle Karşılaşılan Blender Dişli Arızası
Fakir MR. Chef Quadro siyah 1000 w blender setimin dişli kısmı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünüm garanti kapsamındayken herhangi bir müdahalede bulunmadan direkt olarak Karabük Safranbolu’da bulunan Gökay Teknik firması üzerinden garantiye gönderdim.
Yetkili servis, oluşan sorunun garanti dışı olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamına almayı reddetti. Ancak ürünü normal kullanım koşulları dışında kullanmadım ve kullanıcı hatası olduğunu belirten herhangi bir somut açıklama veya teknik gerekçe de tarafıma iletilmedi.
Ürünün dişli arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, aksi halde detaylı ve yazılı bir teknik gerekçe sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
