to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Cleaner PR 1018 Ürünü Dört Kez Servise Gönderildi, Hâlâ Çalışmıyor Ve İade Talebi
İstanbul Forum Teknosa mağazasından Kasım/Aralık 2025 tarihinde Fakir Cleaner pr 1018 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım arızalar nedeniyle toplam dört kez teknik servise gönderildi, ancak tüm bu sürece rağmen ürün hala çalışmıyor ve sorun çözülmedi.
Ürünün her servise gönderilişinde tarafıma servis kaydı açıldı ve sırasıyla th819317, th823215, th825851 ve th827354 numaralı servis fişleri oluşturuldu. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. En son 28.08.2026 tarihinde yine İstanbul Forum Teknosa mağazası üzerinden ürünü dördüncü kez servise gönderdiler ve şu anda ürün hala mağazada bulunuyor.
Mağazada S**** Bey’in yetkili kişi olduğunu öğrendim, ancak tüm bu işlemlere rağmen ne ürünüm sorunsuz şekilde tamir edildi ne de tarafıma tatmin edici bir çözüm sunuldu. Sürekli servise gidip gelen, buna rağmen çalışmayan bir ürünü daha fazla beklemek istemiyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve çözümsüz süreç nedeniyle Fakir Cleaner pr 1018 cihazım için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
