Kusurlu Ve Görselle Uyuşmayan Elbise, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Eyyo Tekstil’den kırmızı Soho korse detaylı elbise satın aldım. Ürünü 20 Aralık’ta aldım, 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün geldiğinde internet sitedeki görsellerle hiç ilgisi olmadığını, kumaşının çok basit ve kalitesiz göründüğünü gördüm. Elbisenin yırtmacı ilk geldiği anda yırtıktı, ayrıca göğüs kı...
İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Kayıtlar Silindi

Eyyo Atelier’den satın aldığım bir adet elbiseyi 29 Aralık’ta iade ettim. 31 Aralık’ta beni arayarak ürünün kendilerine ulaştığını, ancak tutarı kartıma iade edemeyeceklerini ve Eyyo cüzdanıma aktaracaklarını söylediler. Ürünü satın alırken hiçbir yerde para iadesi alamayacağıma dair bir bilgi yer a...
İndirimli Ürün İçin Yasal 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi
Eyyo’dan 4 Ocak 2026 tarihinde online olarak bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Ocak 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda elbiseyi deneme ihtiyacı bile duymadan iade etmeye karar verdim, çünkü gelen ürünün kumaş ve işçilik kalitesi görsellerdeki ile uyuşmuyor, 1.700 TL ödememe rağmen en fazla 15...
İade Edilen 800 TL Hesaba Yatırılmadı Ve İletişim Zorluğu
Eyyo üzerinden sipariş verdiğim krem Rufina kürk ate-1599 adlı ürünü iade ettim. 25.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan...
Onaylanan İadenin 14 Gün Sonra Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Temsilcisi Yanıtı Yok
Eyyo’dan banka kartımla yaklaşık 1000 küsur lira tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 24 Aralık’ta iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak bu onaya rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın para iadem hala hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hatlarına yazdığımd...
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Kaban Ve Kürk

1 Ocak tarihinde Eyyo üzerinden biri kaban, diğeri kürk olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim ts01013782539 numarasıyla onaylandı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sitede belirtilen kargoya veril...
İndirimli Ürünlerde Para İadesi Bilgilendirmesi Eksik
Instagram’da gördüğüm Eyyo sayfasının yönlendirdiği Eyyo web sitesi üzerinden 17 Aralık civarında iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplam 2.250 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri çok büyük olduğu ve kalıpları bana uygun olmadığı için iade süreci başlattım. 26 Aralık’ta ürünleri kar...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ödeme Doğrulama Sorunu

Uzun süredir Eyyo Atelier’in resmi sitesi olan https://www.eyyo.com.tr üzerinden online alışveriş yapmaya çalışıyorum ve ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk alışverişimde aldığım üründe beden problemi olduğu için iade/değişim yapmak istedim; ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım, satış sonrası hizmetle...
Eyyo Atelier İade Sürecinin Yasal Süreleri Aşması Ve Zorla Cüzdan Yönlendirmesi
Eyyo Atelier’den verdiğim online siparişimin iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 1810 TL tutarındaki siparişim için yaptığım iade talebi ilk başta haksız yere reddedildi, daha sonra konunun peşini bırakmadığım için mecburen iade aldılar ancak süreç yaklaşık 1 ay sürdü. 5 Aralık’ta başlayan ...
Teslim Edilmeyen Elbise Ve 200 TL Eksik İade
Eyyo Atelier’den doğum günüm için Joa mini elbise siparişi verdim, ancak hem ürün bana hiç ulaşmadı hem de ödediğim tutar tarafıma eksik iade edildi. Elbise için toplam 600 lira ödememe rağmen hesabıma sadece 400 lira yatırıldı, 200 lira eksik iade yapıldı. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetl...
İndirimli Ürünlerde İade Reddi, Kaba Üslup Ve Gecikmeli Geri Ödeme
Eyyo Atelier isimli butik markanın kendi web sitesinden 30.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim TS30113718922 numaralı siparişime ait ürünü beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden bana, indirim kategorisindeki ürünlerde iade yapılmadığı, sadece değişim ...
Kargo Takip Sorunu Ve Lekeli Ürün İade Talebi
16.12.2025 tarihinde Eyyo firmasından online olarak yaklaşık 1100 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Sürecin en başından beri hem kargo hem de ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Verdikleri kargo takip numarasıyla sistemden hiçbir şekilde sorgulama yapamadım, buna rağmen sürekli kargo mesajı geldi...
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

25.12.2025 tarihinde Eyyo markasından bir takım satın aldım. Sipariş numaram TS25123769032’dir. Kredi kartımla 1.150 TL ödeme yaptım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili defalarca Eyyo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürü...
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Sipariş Durumu Belirsiz
Eyyo, üzerinden 27 Aralık Cumartesi günü bir sipariş verdim. Sistemde siparişim “standart kargo ile gönderildi” olarak görünüyor, ancak tarafıma iletilen sipariş numarasıyla kargo firması üzerinden hiçbir şekilde takip yapamıyorum. Siparişimin şu an hangi aşamada olduğu ve gerçekten kargoya verilip...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

23 Aralık’ta Eyyo internet sitesi üzerinden 3 takım ve 1 ceketten oluşan, toplam 4.356 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS23123765113’tür. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılma...
İade Ödemesi Cüzdana Yönlendirilmesi Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünler hem bedeni uymadığı hem de kalitesiz olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak ödemenin kartıma ya da hesabıma iade edilmeyeceği, sadece “Eyyo cüzdan” denilen sisteme yatırılacağı ve bu tutarı yine sadece kendi siteleri...
İade Sürecinde Ürün Geri Gönderildi Kargo Ücretleri Ödedim Ve Destek Yanıtsız

28.11.2025 tarihinde Eyyo üzerinden bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi, bu nedenle iade ettim ancak ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan bana geri gönderildi. Ürünü ikinci kez tekrar iade ettim ve her iki iade işleminde de kargo ücretlerini ben ödedim. Buna rağme...
Kırmızı Payetli Elbisenin İadesi İçin 840 TL Gecikmesi

Eyyo Atelier isimli firmanın web sitesi üzerinden kırmızı payetli bir abiye elbise satın aldım. Elbise beden olarak uymadığı için ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hala aktarılmadı. Ürünün satış fiyatı 660 TL olmasına rağme...
İade Ücreti 1.540 TL Hâlâ Ödenmedi

Instagram üzerinden Eyyo hesabından yaptığım alışverişte aldığım üçlü eşofman takımı ve bir adet beyaz mini elbiseyi iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1.540 TL olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram TS10123738228’dir. İade süreciyle ilgil...
Eyyo Atelier Yanlış Beden Gönderimi Ve 321 TL Kargo Ücreti

Tanisa’dan Ravena tns-4411 model bir trençkot satın aldım. Özellikle XL beden istememe rağmen siparişimi m beden olarak gönderdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını kabul edip özür dilediler ve ürünü geri göndermemi istediler. Ben de doğal olarak ürünü karşı ödemeli şekilde ...
İade Kaydı Görünmüyor, Para İadesi Gerçekleşmedi
Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor
Eyyo mağazasının internet sitesi üzerinden 21 Aralık’ta bir kürk siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ödeme kartımdan çekildi ve ts21123761398 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünümle ilgili herhangi bir bi...




