to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi Ve Para Hâlâ Beklemede
Eyyo üzerinden aldığım bir ürünü, daha siparişten yaklaşık 5 dakika sonra istemediğime karar verip kargoda iptal seçeneği ile iptal ettim. Buna rağmen tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve yaklaşık 4 saat sonra ürünü kargoya verdiklerini, bu nedenle iptal edemeyeceklerini söylediler.
11’inde verdiğim bu sipariş için yaklaşık 890 TL ödedim ve kargoda iptal etmeme rağmen bu tutar hâlâ hesabımda bekletiliyor, iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise neredeyse hiç destek alamadım, sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ben bu ürünü hiç kullanmadım, en başından beri istemediğimi belirttim ve kargoda iptal hakkımı da kullandım. Buna rağmen paramın hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ürün için ödemiş olduğum yaklaşık 890 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
